Computacenter는 대기업과 공공 부문 기관이 운영을 현대화할 수 있도록 지원하는 기술 및 서비스 제공업체입니다. 기술 조달, 전문 서비스, 관리형 서비스를 아우르며 생산성과 보안을 강화하도록 설계된 솔루션도 제공합니다. 고객과 장기적인 관계를 구축하고, 기술 서비스 제공 방식에 지속 가능성과 사회적 책임을 반영합니다.
제3선 Windows 인프라 분석가—Computacenter, 더비 현장 근무
더비의 보안이 높은 기업 고객 환경에 고급 Windows Server 및 인프라 지원을 제공합니다. 기술 문제 해결, 플랫폼 배포, 온콜 지원 및 프로젝트 수행을 담당하는 직무입니다.
설명
- 관리형 서비스 환경에서 Windows Server 플랫폼에 전문적인 제3선 지원 제공
- 더비의 보안이 높은 대규모 기업 고객 환경 지원
- 인시던트와 문제에 대한 해결책 및 실용적인 우회 방법 개발
- 합의된 서비스 수준과 제공 기한 준수
- 서비스 성능 및 애플리케이션 제공 상태 평가
- 상충하는 우선순위를 정리하고 여러 작업을 효과적으로 관리
- 고객 및 여러 기능으로 구성된 팀과 생산적인 관계 구축
- 관련 기술 발전에 대한 최신 정보 파악
- 고객과 협력하여 기술 요구 사항 명확화
- Windows 기반 기술의 설계, 개발 및 배포
- 표준 근무 시간 외 원격 온콜 지원 제공
- 지속적인 기술 개선 및 프로젝트 수행 지원
- 핵심 Wintel 서버, 네트워크 및 인프라 서비스 유지 관리
지원 자격
- 현재 유효한 DV 보안 인가를 보유하거나, SC 보안 인가를 보유하고 DV 보안 인가를 취득할 자격이 있어야 함
- 관리형 서비스 환경에서 전문적인 제3선 Windows Server 지원을 제공한 실무 경험
- 뛰어난 진단 및 문제 해결 능력
- 중요한 기술적 결정을 독립적으로 내릴 수 있는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 효과적인 우선순위 설정 및 작업 관리 능력
- GPO, 포리스트, 도메인, 도메인 컨트롤러 역할, DNS, 권한, 위임, 트러스트 관계, LDAP 및 Kerberos를 포함한 Active Directory 전문 지식
- VMware 또는 VxRail 실무 경험
- DHCP 실무 경험
- Exchange 2019 또는 Exchange SE 지원 경험
- Server Core를 포함한 Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 및 2025 경험
- Skype for Business 2019 또는 Skype for Business SE 경험
- DHCP 및 Windows 장애 조치 클러스터링을 포함한 핵심 Windows 인프라에 대한 이해
- Windows 기반 기술의 설계, 개발 및 배포 경험
- PKI 및 인증서 관리 경험
- Quest Active Roles, Change Auditor 및 Recovery Manager 사용 경험
- McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS 및 DLP 바이러스 백신 기술 경험
- PowerShell, VB 또는 이에 준하는 언어의 스크립팅 경험
- 우대 사항: Citrix, 가상화, 메시징 플랫폼, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink 및 Trelix ePO에 대한 이해
복리후생
- Disability Confident Committed 제도에 따라 참여를 선택하고 최소 기준을 충족하는 지원자에게 면접 기회 보장
- 채용 지원 및 합리적 조정 제공
- 장벽 제거를 목표로 설계된 포용적인 채용 절차
- 협력적인 현장 근무 팀 환경