Computacenter هي شركة متخصصة في التكنولوجيا والخدمات، تساعد المؤسسات الكبيرة والجهات التابعة للقطاع العام على تحديث عملياتها. تشمل أعمالها توفير التكنولوجيا والخدمات المهنية والخدمات المُدارة، بما في ذلك حلول مصممة لتعزيز الإنتاجية والأمان. تبني الشركة علاقات طويلة الأمد مع عملائها، وتدمج الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في طريقة تقديمها لخدمات التكنولوجيا.
محلل البنية التحتية لويندوز من المستوى الثالث – كومبيوتا سنتر، ديربي حضورياً
تقديم دعم متقدم لخوادم Windows والبنية التحتية في بيئة عملاء مؤسسية آمنة لشركة Computacenter في ديربي. يجمع الدور بين استكشاف الأعطال التقنية، ونشر المنصات، والدعم عند الطلب، وتنفيذ المشاريع.
الوصف
- تقديم دعم متخصص من المستوى الثالث لمنصات Windows Server ضمن بيئة خدمات مُدارة
- دعم بيئة عملاء مؤسسية واسعة النطاق وعالية الأمان في ديربي
- تطوير حلول وبدائل عملية للحوادث والمشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها ومواعيد التسليم
- تقييم أداء الخدمة وتسليم التطبيقات
- تنظيم الأولويات المتنافسة وإدارة مهام متعددة بفعالية
- بناء علاقات مثمرة مع العملاء والفرق متعددة الوظائف
- البقاء على اطلاع بالتطورات التقنية ذات الصلة
- العمل مع العملاء لتوضيح متطلباتهم التقنية
- تصميم التقنيات القائمة على Windows وتطويرها ونشرها
- تقديم المساعدة عن بُعد عند الطلب خارج ساعات العمل المعتادة
- دعم التحسين التقني المستمر وتنفيذ المشاريع
- الحفاظ على خدمات خوادم Wintel والشبكات والبنية التحتية الحيوية
المتطلبات
- امتلاك تصريح DV ساري المفعول، أو تصريح SC مع الأهلية للحصول على تصريح DV
- خبرة مهنية في تقديم دعم متخصص من المستوى الثالث لخوادم Windows ضمن بيئة خدمات مُدارة
- قدرة قوية على التشخيص واستكشاف الأعطال وإصلاحها
- القدرة على اتخاذ قرارات تقنية مهمة بشكل مستقل
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- قدرات فعالة في تحديد الأولويات وإدارة المهام
- خبرة متقدمة في Active Directory تشمل GPO والغابات والمجالات وأدوار وحدات التحكم بالمجال وDNS والأذونات والتفويض وعلاقات الثقة وLDAP وKerberos
- خبرة عملية في VMware أو VxRail
- خبرة عملية في DHCP
- خبرة في دعم Exchange 2019 أو Exchange SE
- خبرة في Microsoft Windows Server 2016 و2019 و2022 و2025، بما في ذلك Server Core
- خبرة في Skype for Business 2019 أو Skype for Business SE
- فهم للبنية التحتية الأساسية لنظام Windows، بما في ذلك DHCP والتجميع التلقائي عند تعطل Windows
- خبرة في تصميم التقنيات القائمة على Windows وتطويرها ونشرها
- خبرة في PKI وإدارة الشهادات
- خبرة في استخدام Quest Active Roles وChange Auditor وRecovery Manager
- خبرة في تقنيات مكافحة الفيروسات McAfee ePO وENS وVSE وHIPS وDLP
- خبرة في البرمجة النصية باستخدام PowerShell أو VB أو لغة مماثلة
- يفضل الإلمام بـ Citrix والافتراضية ومنصات المراسلة وIvanti Device Control وSecureEnvoy 2FA وNexthink وTrelix ePO
المزايا
- فرصة مضمونة لإجراء مقابلة للمتقدمين الذين يختارون المشاركة ويستوفون المعايير الدنيا ضمن برنامج Disability Confident Committed
- يتوفر دعم التوظيف والتعديلات المعقولة
- عملية توظيف شاملة مصممة لإزالة العوائق
- بيئة عمل تعاونية ضمن فريق يعمل حضورياً