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Bruce Studios
Bruce Studios
11 – 50 Mitarbeitende
B2CMarktplatzWohlbefinden
Bruce Studios ist ein Marktplatz für Wellnessangebote, der Mitglieder mit einem Netzwerk aus spezialisierten Fitnessstudios und Sportanbietern verbindet, darunter Fitnessstudios, Yogastudios, Kletterzentren, Tanzkurse, HIIT-Boxen und Schwimmbäder. Über die mobile App und flexible Abonnements erhalten Nutzer Zugang zu vielfältigen Trainingserlebnissen an teilnehmenden Standorten. Das Mitgliedschaftsmodell umfasst verschiedene Tarifstufen, Credits, einen kostenlosen Testzeitraum und Pausen für das Abonnement. Partnerstudios erhalten zugleich einen Kanal, um neue Kunden zu erreichen.
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Stellen im Unternehmen

Teilzeitmitarbeiter Kundenservice in Schweden (Hybrid)

Teilzeitstelle im Kundenservice zur Betreuung von Bruce-Studios-Mitgliedern in Schweden, Norwegen und Dänemark. Die Position umfasst Beratung zu Mitgliedschaften, Unterstützung bei App-Problemen und administrative Aufgaben für das Trainingsnetzwerk des Unternehmens.

SESchwedenHybridTeilzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: DänischErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: NorwegischErforderliche Sprache: SchwedischKundensupport

Beschreibung

  • Betreuung von Mitgliedern in Schweden, Norwegen und Dänemark als erste Anlaufstelle
  • Erklärung der verfügbaren Mitgliedschaftsoptionen und Unterstützung bei der passenden Auswahl
  • Schnelle Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Problemen mit praktischen, mitgliederorientierten Lösungen
  • Untersuchung und Meldung von App-Fehlern und anderen technischen Problemen
  • Unterstützung der Kollegen bei verschiedenen administrativen Aufgaben
  • Arbeit an Wochentagen in Tagschichten und am Abend
  • Arbeit zwei- bis dreimal pro Woche im Büro

Anforderungen

  • Neue Systeme schnell erlernen und gleichzeitig mehrere Gespräche und Tools verwalten
  • In einem dynamischen Umfeld gute Leistungen erbringen und Verantwortung für die eigene Arbeit übernehmen
  • Flexibilität, eine ausgeprägte Serviceorientierung und den echten Wunsch mitbringen, Menschen zu helfen
  • Probleme von Mitgliedern selbstbewusst und lösungsorientiert angehen
  • Sicher im Umgang mit Berechnungen sein
  • Fließend Englisch sowie mindestens eine der Sprachen Schwedisch, Norwegisch oder Dänisch sprechen
  • Zwei skandinavische Sprachen zu sprechen ist von Vorteil
  • Staatsbürger von Schweden sein
  • Den Lebenslauf auf Englisch oder Schwedisch einreichen
  • Eine kurze persönliche Nachricht beifügen, in der das Interesse an der Stelle und der mögliche Beitrag zum Team beschrieben werden

Zusatzleistungen

  • Flexible Teilzeitarbeit in einem angenehmen Umfeld
  • Eine inklusive Kultur mit einem unterstützenden Team
  • Bruce-Black-Mitgliedschaft

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