Bruce Studios adalah marketplace kebugaran dan kesehatan untuk konsumen yang menghubungkan para anggota dengan jaringan tempat kebugaran butik, termasuk pusat kebugaran, studio yoga, pusat panjat tebing, kelas tari, studio HIIT, dan kolam renang. Melalui aplikasi seluler dan paket berlangganan yang fleksibel, platform ini memberi pengguna akses ke beragam pengalaman olahraga di berbagai lokasi yang berpartisipasi. Model keanggotaannya mencakup paket bertingkat, kredit, uji coba gratis, dan penangguhan langganan, sementara studio mitra memperoleh saluran untuk menjangkau pelanggan baru.
Spesialis Dukungan Pelanggan Paruh Waktu di Swedia (Hibrida)
Peran dukungan pelanggan paruh waktu untuk membantu anggota Bruce Studios di Swedia, Norwegia, dan Denmark. Posisi ini mencakup panduan keanggotaan, pemecahan masalah aplikasi, dan dukungan administratif untuk jaringan pusat pelatihan perusahaan.
Deskripsi
- Menjadi kontak pertama bagi anggota di Swedia, Norwegia, dan Denmark
- Menjelaskan pilihan keanggotaan yang tersedia dan membantu anggota memilih dengan tepat
- Menanggapi pertanyaan dan masalah dengan cepat melalui solusi praktis yang berfokus pada anggota
- Menyelidiki dan melaporkan bug aplikasi serta masalah teknis lainnya
- Membantu rekan kerja dalam berbagai tugas administratif
- Bekerja pada shift hari kerja selama jam siang dan sore
- Bekerja dari kantor dua hingga tiga hari per minggu
Persyaratan
- Mempelajari sistem baru dengan cepat sambil menangani beberapa percakapan dan alat secara bersamaan
- Bekerja dengan baik dalam lingkungan yang bergerak cepat dan bertanggung jawab atas pekerjaan sendiri
- Memiliki fleksibilitas, orientasi layanan yang kuat, serta keinginan tulus untuk membantu orang lain
- Menghadapi masalah anggota dengan percaya diri sebagai pemecah masalah yang praktis
- Nyaman bekerja dengan perhitungan
- Fasih berbahasa Inggris serta setidaknya salah satu bahasa Swedia, Norwegia, atau Denmark
- Kemampuan berbicara dua bahasa Skandinavia menjadi nilai tambah
- Merupakan warga negara Swedia
- Mengirimkan CV dalam bahasa Inggris atau Swedia
- Menyertakan catatan pribadi singkat yang menjelaskan minat terhadap peran ini dan kontribusi yang dapat diberikan kepada tim
Tunjangan
- Pekerjaan paruh waktu yang fleksibel dalam lingkungan yang menyenangkan
- Budaya inklusif dengan tim yang suportif
- Keanggotaan Bruce Black