Bruce Studios je trhovisko spotrebiteľských wellness služieb, ktoré spája členov so sieťou butikových fitness prevádzok vrátane posilňovní, jogových štúdií, lezeckých centier, tanečných kurzov, HIIT centier a plavární. Prostredníctvom mobilnej aplikácie a flexibilných predplatných plánov platforma používateľom sprístupňuje rôzne možnosti cvičenia na zapojených miestach. Jej členský model zahŕňa viacúrovňové plány, kredity, bezplatnú skúšobnú verziu a pozastavenie predplatného, zatiaľ čo partnerské štúdiá získavajú kanál na oslovenie nových zákazníkov.
Špecialista zákazníckej podpory na čiastočný úväzok vo Švédsku (hybridne)
Práca na čiastočný úväzok v zákazníckej podpore pre členov Bruce Studios vo Švédsku, Nórsku a Dánsku. Náplň práce zahŕňa poradenstvo v oblasti členstva, riešenie problémov s aplikáciou a administratívnu podporu tréningovej siete spoločnosti.
Popis
- Buďte prvým kontaktným miestom pre členov vo Švédsku, Nórsku a Dánsku
- Vysvetľujte dostupné možnosti členstva a pomáhajte členom vybrať si vhodnú možnosť
- Promptne odpovedajte na otázky a riešte problémy praktickými riešeniami zameranými na členov
- Preskúmavajte a nahlasujte chyby v aplikácii a ďalšie technické problémy
- Pomáhajte kolegom s rôznymi administratívnymi úlohami
- Pracujte počas pracovných dní v denných aj večerných hodinách
- Pracujte z kancelárie dva až tri dni v týždni
Požiadavky
- Rýchlo sa učte pracovať s novými systémami a zároveň spravujte viacero konverzácií a nástrojov
- Darí sa vám v rýchlo sa meniacom prostredí a preberáte zodpovednosť za svoju prácu
- Buďte flexibilní, orientovaní na služby a majte úprimnú túžbu pomáhať ľuďom
- Pristupujte k problémom členov sebavedomo a hľadajte praktické riešenia
- Majte istotu pri práci s výpočtami
- Hovorte plynule po anglicky a aspoň jedným z jazykov: švédčina, nórčina alebo dánčina
- Znalosť dvoch škandinávskych jazykov je výhodou
- Buďte občanom Švédska
- Zašlite svoj životopis v angličtine alebo švédčine
- Pripojte krátku osobnú poznámku, v ktorej opíšete svoj záujem o túto pozíciu a ako by ste prispeli tímu
Benefity
- Flexibilná práca na čiastočný úväzok v príjemnom prostredí
- Inkluzívna kultúra s podporným tímom
- Členstvo Bruce Black