
Bruce Studios es un marketplace de bienestar para consumidores que conecta a sus miembros con una red de centros boutique de fitness, como gimnasios, estudios de yoga, centros de escalada, clases de baile, boxes de HIIT y piscinas. A través de su aplicación móvil y sus planes de suscripción flexibles, la plataforma ofrece a los usuarios acceso a distintas experiencias de entrenamiento en los establecimientos participantes. Su modelo de membresía incluye planes por niveles, créditos, una prueba gratuita y pausas de la suscripción, mientras que los estudios asociados obtienen un canal para llegar a nuevos clientes.
Especialista de atención al cliente a tiempo parcial en Suecia (híbrido)
Puesto a tiempo parcial de atención al cliente para ayudar a los miembros de Bruce Studios en Suecia, Noruega y Dinamarca. Incluye orientación sobre membresías, resolución de problemas de la aplicación y apoyo administrativo para la red de entrenamiento de la empresa.
Descripción
- Ser el primer punto de contacto para los miembros de Suecia, Noruega y Dinamarca
- Explicar las opciones de membresía disponibles y ayudar a los miembros a elegir la más adecuada
- Responder con rapidez a preguntas y problemas mediante soluciones prácticas centradas en los miembros
- Investigar y notificar errores de la aplicación y otros problemas técnicos
- Ayudar a los compañeros con diversas tareas administrativas
- Trabajar en turnos entre semana durante el día y la tarde
- Trabajar desde la oficina dos o tres días por semana
Requisitos
- Aprender rápidamente nuevos sistemas mientras gestionas varias conversaciones y herramientas al mismo tiempo
- Trabajar eficazmente en un entorno dinámico y asumir la responsabilidad de tu trabajo
- Aportar flexibilidad, una clara orientación al servicio y un deseo genuino de ayudar a las personas
- Abordar los problemas de los miembros con confianza y capacidad práctica para resolver problemas
- Sentirte cómodo trabajando con cálculos
- Hablar inglés con fluidez y al menos uno de estos idiomas: sueco, noruego o danés
- Hablar dos idiomas escandinavos será una ventaja
- Ser ciudadano de Suecia
- Enviar tu CV en inglés o sueco
- Incluir una breve nota personal en la que describas tu interés por el puesto y cómo contribuirías al equipo
Beneficios
- Trabajo flexible a tiempo parcial en un entorno agradable
- Una cultura inclusiva con un equipo solidario
- Membresía Bruce Black