Bruce Studios — це маркетплейс товарів і послуг для споживчого велнесу, який поєднує учасників із мережею спеціалізованих фітнес-локацій, зокрема тренажерних залів, студій йоги, центрів скелелазіння, танцювальних занять, студій високоінтенсивних тренувань і басейнів. Через мобільний застосунок і гнучкі тарифні плани підписки платформа надає користувачам доступ до різноманітних тренувань у закладах-учасниках. Модель членства передбачає тарифи різних рівнів, кредити, безкоштовний пробний період і призупинення підписки, а студії-партнери отримують канал для залучення нових клієнтів.
Фахівець із підтримки клієнтів у Швеції на неповний робочий день (гібридний формат)
Робота фахівцем із підтримки клієнтів на неповний робочий день із допомогою учасникам Bruce Studios у Швеції, Норвегії та Данії. Посада передбачає консультації щодо членства, усунення несправностей у застосунку та адміністративну підтримку тренувальної мережі компанії.
Опис
- Будьте першою контактною особою для учасників у Швеції, Норвегії та Данії
- Пояснюйте доступні варіанти членства та допомагайте учасникам зробити правильний вибір
- Оперативно відповідайте на запитання й вирішуйте проблеми, пропонуючи практичні рішення з урахуванням потреб учасників
- Виявляйте помилки застосунку та інші технічні проблеми й повідомляйте про них
- Допомагайте колегам із різноманітними адміністративними завданнями
- Працюйте у будні в денні та вечірні години
- Працюйте в офісі два-три дні на тиждень
Вимоги
- Швидко опановуйте нові системи, одночасно працюючи з кількома розмовами та інструментами
- Добре працюйте в динамічному середовищі та беріть відповідальність за свою роботу
- Будьте гнучкими, клієнтоорієнтованими й щиро прагніть допомагати людям
- Упевнено працюйте із запитами учасників, знаходячи практичні рішення
- Впевнено працюйте з розрахунками
- Вільно володійте англійською мовою та принаймні однією з таких мов: шведською, норвезькою або данською
- Знання двох скандинавських мов буде перевагою
- Будьте громадянином Швеції
- Надішліть резюме англійською або шведською мовою
- Додайте коротку особисту нотатку про свою зацікавленість у посаді та про те, який внесок ви могли б зробити в команду
Переваги
- Гнучка робота на неповний робочий день у приємному середовищі
- Інклюзивна культура та команда, яка підтримує
- Членство Bruce Black