Bruce Studios je wellness tržiště pro spotřebitele, které propojuje členy se sítí specializovaných fitness podniků, včetně posiloven, jógových studií, lezeckých center, tanečních lekcí, studií intenzivního intervalového tréninku a bazénů. Prostřednictvím mobilní aplikace a flexibilních předplatných poskytuje platforma uživatelům přístup k různorodým tréninkovým zážitkům na zapojených místech. Členský model zahrnuje tarify v několika úrovních, kredity, bezplatné zkušební období a možnost pozastavení předplatného, zatímco partnerská studia získávají kanál pro oslovení nových zákazníků.
Specialista zákaznické podpory ve Švédsku na částečný úvazek (hybridní práce)
Práce na částečný úvazek v zákaznické podpoře, která zahrnuje pomoc členům Bruce Studios ve Švédsku, Norsku a Dánsku. Pozice zahrnuje poradenství ohledně členství, řešení problémů s aplikací a administrativní podporu tréninkové sítě společnosti.
Popis
- Buďte první kontaktní osobou pro členy ve Švédsku, Norsku a Dánsku
- Vysvětlujte dostupné možnosti členství a pomáhejte členům vybrat vhodnou variantu
- Rychle reagujte na dotazy a problémy a nabízejte praktická řešení zaměřená na potřeby členů
- Prověřujte chyby v aplikaci a další technické problémy a hlaste je
- Pomáhejte kolegům s různými administrativními úkoly
- Pracujte ve všední dny v denních i večerních hodinách
- Pracujte z kanceláře dva až tři dny týdně
Požadavky
- Rychle se učte nové systémy a zároveň zvládejte několik konverzací a nástrojů
- Dobře fungujte v rychle se měnícím prostředí a přebírejte odpovědnost za svou práci
- Buďte flexibilní, mějte silné zaměření na služby a skutečný zájem pomáhat lidem
- Přistupujte k problémům členů sebevědomě a řešte je praktickým způsobem
- Nebojte se pracovat s výpočty
- Mluvte plynně anglicky a alespoň jedním z jazyků: švédsky, norsky nebo dánsky
- Znalost dvou skandinávských jazyků je výhodou
- Buďte občanem Švédska
- Zašlete svůj životopis v angličtině nebo švédštině
- Přiložte krátkou osobní poznámku, ve které popíšete svůj zájem o pozici a svůj potenciální přínos týmu
Benefity
- Flexibilní práce na částečný úvazek v příjemném prostředí
- Inkluzivní kultura a podporující tým
- Členství Bruce Black