Bruce Studios är en marknadsplats för konsumentinriktad wellness som kopplar samman medlemmar med ett nätverk av boutiqueanläggningar för träning, däribland gym, yogastudior, klättercenter, dansklasser, HIIT-boxar och simhallar. Via sin mobilapp och flexibla abonnemang ger plattformen användarna tillgång till varierade träningsupplevelser på deltagande anläggningar. Medlemsmodellen omfattar abonnemang i flera nivåer, krediter, en kostnadsfri provperiod och möjligheten att pausa abonnemanget, medan partneranläggningar får en kanal för att nå nya kunder.
Deltidsmedarbetare inom kundsupport i Sverige (hybrid)
Deltidsroll inom kundsupport där du hjälper Bruce Studios medlemmar i Sverige, Norge och Danmark. Tjänsten omfattar vägledning om medlemskap, felsökning i appen och administrativt stöd för företagets träningsnätverk.
Beskrivning
- Vara första kontakt för medlemmar i Sverige, Norge och Danmark
- Förklara tillgängliga medlemsalternativ och hjälpa medlemmarna att välja rätt
- Besvara frågor och lösa problem snabbt med praktiska och medlemsfokuserade lösningar
- Undersöka och rapportera appbuggar och andra tekniska problem
- Hjälpa kollegor med olika administrativa uppgifter
- Arbeta vardagsskift under dag- och kvällstid
- Arbeta från kontoret två till tre dagar i veckan
Krav
- Lära dig nya system snabbt och samtidigt hantera flera samtal och verktyg
- Prestera väl i en snabb och föränderlig miljö och ta ansvar för ditt arbete
- Vara flexibel, ha en stark servicekänsla och en genuin vilja att hjälpa människor
- Ta dig an medlemsärenden med självförtroende och lösa problem på ett praktiskt sätt
- Känna dig bekväm med att arbeta med beräkningar
- Tala engelska flytande samt minst ett av språken svenska, norska eller danska
- Kunskaper i två skandinaviska språk är meriterande
- Vara svensk medborgare
- Skicka in ditt CV på engelska eller svenska
- Bifoga en kort personlig text där du beskriver ditt intresse för rollen och hur du skulle bidra till teamet
Förmåner
- Flexibelt deltidsarbete i en trivsam miljö
- En inkluderande kultur med ett stödjande team
- Bruce Black-medlemskap