Bruce Studios היא שוק רווחה לצרכנים המחבר בין חברים לרשת של מתקני כושר בוטיקיים, ובהם חדרי כושר, סטודיואים ליוגה, מרכזי טיפוס, שיעורי ריקוד, מתחמי אימוני HIIT ובריכות שחייה. באמצעות האפליקציה לנייד ותוכניות המנוי הגמישות שלה, הפלטפורמה מעניקה למשתמשים גישה למגוון חוויות אימון במיקומים המשתתפים. מודל החברות כולל תוכניות במספר רמות, קרדיטים, תקופת ניסיון ללא תשלום והשהיית מנויים, בעוד שהסטודיואים השותפים מקבלים ערוץ להגיע ללקוחות חדשים.
מומחה תמיכת לקוחות במשרה חלקית בשוודיה (היברידי)
תפקיד תמיכת לקוחות במשרה חלקית, הכולל סיוע לחברי Bruce Studios ברחבי שוודיה, נורווגיה ודנמרק. התפקיד כולל הכוונה בנושא חברות, פתרון תקלות באפליקציה ותמיכה אדמיניסטרטיבית ברשת האימונים של החברה.
תיאור
- לשמש איש הקשר הראשון עבור חברים בשוודיה, נורווגיה ודנמרק
- להסביר את אפשרויות החברות הזמינות ולעזור לחברים לבחור באפשרות המתאימה
- להשיב במהירות לשאלות ולבעיות באמצעות פתרונות מעשיים הממוקדים בחברים
- לחקור ולדווח על באגים באפליקציה ועל בעיות טכניות אחרות
- לסייע לעמיתים במגוון משימות אדמיניסטרטיביות
- לעבוד במשמרות בימי חול בשעות היום והערב
- לעבוד מהמשרד יומיים עד שלושה ימים בשבוע
דרישות
- ללמוד במהירות מערכות חדשות תוך ניהול מספר שיחות וכלים בו-זמנית
- לתפקד היטב בסביבה דינמית ולקחת אחריות על העבודה
- להפגין גמישות, אוריינטציה שירותית חזקה ורצון אמיתי לעזור לאנשים
- להתמודד בביטחון עם בעיות של חברים ולפעול כפותר בעיות מעשי
- להרגיש בנוח בעבודה עם חישובים
- לדבר אנגלית שוטפת ובנוסף לפחות אחת מהשפות שוודית, נורווגית או דנית
- ידיעת שתי שפות סקנדינביות היא יתרון
- להיות אזרח שוודיה
- להגיש קורות חיים באנגלית או בשוודית
- לצרף פתק אישי קצר המתאר את העניין שלך בתפקיד ואת האופן שבו תתרום לצוות
הטבות
- עבודה גמישה במשרה חלקית בסביבה נעימה
- תרבות מכילה עם צוות תומך
- חברות Bruce Black