Bruce Studios
Bruce Studios
Bruce Studiosは、ジム、ヨガスタジオ、クライミング施設、ダンスクラス、HIITボックス、スイミングプールなど、さまざまなブティック型フィットネス施設のネットワークと会員をつなぐ、消費者向けウェルネスマーケットプレイスです。モバイルアプリと柔軟なサブスクリプションプランを通じて、参加施設の各拠点で多彩なワークアウト体験を利用できます。会員制度には、段階的なプラン、クレジット、無料トライアル、サブスクリプションの一時停止が含まれており、提携スタジオにとっては新規顧客にリーチするためのチャネルにもなっています。

スウェーデン勤務のパートタイム・カスタマーサポートスペシャリスト(ハイブリッド)

スウェーデン、ノルウェー、デンマークの Bruce Studios 会員をサポートするパートタイムのカスタマーサポート職です。会員案内、アプリのトラブルシューティング、トレーニングネットワークの事務サポートを担当します。

仕事内容

  • スウェーデン、ノルウェー、デンマークの会員にとっての最初の窓口となる
  • 利用可能な会員プランを説明し、適切な選択をサポートする
  • 質問や問題に迅速に対応し、会員を重視した実用的な解決策を提供する
  • アプリのバグやその他の技術的な問題を調査し、報告する
  • さまざまな事務業務で同僚をサポートする
  • 平日の昼間および夜間のシフトで勤務する
  • 週に2〜3日はオフィスで勤務する

応募要件

  • 新しいシステムをすぐに習得し、複数の会話やツールを同時に扱える
  • 変化の速い環境で力を発揮し、自分の仕事に責任を持てる
  • 柔軟性と高いサービス志向を持ち、人を助けたいという思いがある
  • 自信を持って会員の問題に対応し、実践的に解決できる
  • 計算を苦にしない
  • 英語を流暢に話し、スウェーデン語、ノルウェー語、デンマーク語のいずれかを少なくとも1つ話せる
  • スカンジナビアの言語を2つ話せる方は歓迎
  • スウェーデン国籍を有している
  • 英語またはスウェーデン語で履歴書を提出する
  • この仕事に興味を持った理由と、チームにどのように貢献できるかを簡潔に記した自己紹介文を添える

福利厚生

  • 楽しい環境で柔軟に働けるパートタイム勤務
  • 互いに支え合うチームと包摂的な文化
  • Bruce Black メンバーシップ