瑞典兼职客户支持专员(混合办公)
兼职客户支持职位,为瑞典、挪威和丹麦的 Bruce Studios 会员提供帮助。工作内容包括会员指导、应用故障排查以及培训网络的行政支持。
描述
- 作为瑞典、挪威和丹麦会员的首要联系人
- 介绍可提供的会员方案,帮助会员做出合适选择
- 及时回应问题和疑问,提供以会员为中心的实用解决方案
- 调查并报告应用程序漏洞及其他技术问题
- 协助同事处理各类行政事务
- 在工作日白天和晚上时段轮班工作
- 每周在办公室工作两至三天
任职要求
- 能够快速学习新系统,同时管理多段对话并使用多个工具
- 能够适应快节奏的工作环境,并对自己的工作负责
- 具备灵活性和强烈的服务意识,真诚地希望帮助他人
- 以自信的态度处理会员问题,善于解决实际问题
- 能够熟练进行计算
- 英语流利,并至少会说瑞典语、挪威语或丹麦语中的一种
- 会说两种斯堪的纳维亚语言者优先
- 拥有瑞典公民身份
- 使用英语或瑞典语提交简历
- 附上一段简短的个人说明,介绍你对该职位的兴趣以及你将如何为团队作出贡献
福利待遇
- 在愉快的环境中灵活开展兼职工作
- 包容的文化和互相支持的团队
- Bruce Black 会员资格
