Bruce Studios er en markedsplass for velvære for forbrukere som kobler medlemmer med et nettverk av boutique-treningssteder, blant annet treningssentre, yogastudioer, klatresentre, dansekurs, HIIT-bokser og svømmehaller. Gjennom mobilappen og fleksible abonnementsløsninger gir plattformen brukerne tilgang til varierte treningsopplevelser på deltakende steder. Medlemsmodellen omfatter abonnementer på flere nivåer, kreditter, en gratis prøveperiode og mulighet til å sette abonnementet på pause, mens partnerstedene får en kanal for å nå nye kunder.
Deltidsmedarbeider innen kundeservice i Sverige (hybrid)
Deltidsstilling innen kundeservice der du hjelper Bruce Studios-medlemmer i Sverige, Norge og Danmark. Stillingen omfatter veiledning om medlemskap, feilsøking i appen og administrativ støtte for selskapets treningsnettverk.
Beskrivelse
- Være første kontakt for medlemmer i Sverige, Norge og Danmark
- Forklare tilgjengelige medlemsalternativer og hjelpe medlemmene med å velge riktig
- Besvare spørsmål og håndtere problemer raskt med praktiske og medlemsfokuserte løsninger
- Undersøke og rapportere feil i appen og andre tekniske problemer
- Hjelpe kolleger med ulike administrative oppgaver
- Arbeide på hverdager på dagtid og kveldstid
- Arbeide fra kontoret to til tre dager i uken
Krav
- Lære nye systemer raskt samtidig som du håndterer flere samtaler og verktøy
- Prestere godt i et miljø med høyt tempo og ta ansvar for arbeidet ditt
- Være fleksibel, ha et sterkt servicefokus og et ekte ønske om å hjelpe mennesker
- Møte medlemmenes utfordringer med selvtillit som en praktisk problemløser
- Være komfortabel med å arbeide med beregninger
- Snakke flytende engelsk samt minst ett av språkene svensk, norsk eller dansk
- Det er en fordel å snakke to skandinaviske språk
- Være svensk statsborger
- Sende inn CV-en din på engelsk eller svensk
- Legge ved en kort personlig tekst som beskriver interessen din for stillingen og hvordan du vil bidra til teamet
Fordeler
- Fleksibelt deltidsarbeid i et hyggelig miljø
- En inkluderende kultur med et støttende team
- Bruce Black-medlemskap