스웨덴 파트타임 고객 지원 전문가(하이브리드)
스웨덴, 노르웨이, 덴마크 전역의 Bruce Studios 회원을 지원하는 파트타임 고객 지원 직무입니다. 회원 안내, 앱 문제 해결, 트레이닝 네트워크의 행정 지원을 담당합니다.
설명
- 스웨덴, 노르웨이, 덴마크 회원을 위한 첫 번째 연락 창구 역할 수행
- 이용 가능한 회원 옵션을 설명하고 회원이 적절한 선택을 하도록 지원
- 질문과 문제에 신속히 대응하고 회원 중심의 실용적인 해결책 제공
- 앱 버그 및 기타 기술적 문제를 조사하고 보고
- 다양한 행정 업무에서 동료 지원
- 평일 주간 및 저녁 시간대 교대 근무
- 주 2~3일 사무실 근무
지원 자격
- 새로운 시스템을 빠르게 익히면서 여러 대화와 도구를 동시에 관리할 수 있는 분
- 빠르게 변화하는 환경에서 업무를 잘 수행하고 자신의 업무에 책임감을 가질 수 있는 분
- 유연성과 강한 서비스 지향성을 갖추고 사람을 돕고자 하는 진정성이 있는 분
- 자신감을 갖고 회원의 문제에 대응하며 실질적으로 해결할 수 있는 분
- 계산 업무에 익숙한 분
- 영어를 유창하게 구사하며 스웨덴어, 노르웨이어 또는 덴마크어 중 하나 이상을 구사하는 분
- 스칸디나비아 언어 두 가지를 구사하면 우대
- 스웨덴 시민권을 보유한 분
- 영어 또는 스웨덴어로 이력서를 제출
- 직무에 관심을 갖게 된 이유와 팀에 어떻게 기여할 수 있는지를 설명하는 짧은 자기소개를 첨부
복리후생
- 즐거운 환경에서 유연하게 일할 수 있는 파트타임 근무
- 서로를 지원하는 팀과 포용적인 문화
- Bruce Black 멤버십