Bruce Studios
Bruce Studios
11 – 50 員工
B2C健康生活市集
Bruce Studios 是一家面向消費者的健康生活平台,將會員與包括健身房、瑜伽教室、攀岩中心、舞蹈課程、HIIT 訓練館和游泳池在內的精品健身場館網絡連結起來。透過行動應用程式和彈性的訂閱方案,平台讓使用者能在各個合作據點體驗多樣化的運動方式。其會員制度包括分級方案、點數、免費試用和暫停訂閱等功能,同時也為合作場館提供接觸新客戶的管道。

瑞典兼職客戶支援專員(混合辦公)

兼職客戶支援職位,協助瑞典、挪威和丹麥的 Bruce Studios 會員。工作內容涵蓋會員指導、應用程式疑難排解,以及訓練網絡的行政支援。

說明

  • 擔任瑞典、挪威和丹麥會員的首要聯絡人
  • 說明可提供的會員方案,協助會員作出合適選擇
  • 迅速回應問題和疑問,提供以會員為中心的實用解決方案
  • 調查並回報應用程式錯誤及其他技術問題
  • 協助同事處理各類行政工作
  • 於工作日白天及晚間時段輪班工作
  • 每週在辦公室工作兩至三天

職位要求

  • 能快速學習新系統,同時管理多段對話並使用多項工具
  • 能在快速變動的環境中有良好表現,並對自己的工作負責
  • 具備彈性和強烈的服務意識,真心希望幫助他人
  • 有信心處理會員問題,善於解決實際問題
  • 能自在地進行計算
  • 流利使用英語,並至少會說瑞典語、挪威語或丹麥語其中一種
  • 會說兩種斯堪的納維亞語言者具優勢
  • 為瑞典公民
  • 以英語或瑞典語提交履歷
  • 附上一段簡短的個人說明,描述你對此職位的興趣,以及你將如何為團隊作出貢獻

福利待遇

  • 在愉快的環境中彈性從事兼職工作
  • 包容的文化與互相支持的團隊
  • Bruce Black 會員資格