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201 – 500 Mitarbeitende
GesundheitswesenSoziale WirkungWohlbefinden
Die Komplex Group vereint spezialisierte Organisationen aus den Bereichen Gesundheitsversorgung, Sozialfürsorge, Wellness und Gemeinwesenarbeit. Ihr Netzwerk bietet über mehrere vertrauenswürdige Marken personenzentrierte Pflege, Programme für die Gemeinschaft und damit verbundene Unterstützung – mit einem Fokus auf klinische Qualität, praxisnahe Innovation und einfühlsamen Service. Die Gruppe bietet Möglichkeiten, in ihrem wachsenden Netzwerk zur Arbeit in den Bereichen Pflege und Gemeinschaft beizutragen.
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Senior Operations Manager – Komplexe Pflege, Leeds vor Ort

Leiten Sie sichere und regelkonforme komplexe Pflegedienste für Kinder und Erwachsene mit lebenslangen medizinischen Erkrankungen. Überwachen Sie Teams, Qualität, Beauftragung und operative Leistung für die Komplex Group.

GBVereinigtes Königreich
40.000 £ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Bieten Sie strategische operative Führung für komplexe Pflegedienste für Kinder und Erwachsene mit lebenslangen medizinischen Erkrankungen
  • Überwachen Sie die sichere, wirksame und individuelle Pflege in den Wohnungen und Häusern der betreuten Personen
  • Sichern Sie klinische Governance, regulatorische Compliance und Standards für eine personenzentrierte Pflege
  • Fördern Sie eine ausgezeichnete Leistungserbringung und überwachen Sie gleichzeitig die allgemeine Geschäftsentwicklung
  • Unterstützen Sie die Erfüllung von Anforderungen der Kostenträger und bereiten Sie die Dienste auf eine sich verändernde Nachfrage vor
  • Rekrutieren, unterstützen und entwickeln Sie Pflegefachkräfte und andere Pflegekräfte
  • Geben Sie Operations Managern operative Orientierung und Beratung
  • Arbeiten Sie eng mit dem Director of Clinical Skills und dem Senior Leadership Team zusammen
  • Überwachen Sie Sicherheit, Qualität und die Einhaltung der CQC-Anforderungen
  • Treiben Sie operative Prioritäten, Governance und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung voran
  • Führen Sie vorbeugende Kontrollen ein, um operative und pflegebezogene Risiken zu reduzieren
  • Leiten Sie Audits und Qualitätssicherungsprüfungen und beheben Sie festgestellte Lücken
  • Stellen Sie sicher, dass betreute Personen alle beauftragten Pflegezeiten erhalten
  • Sichern Sie Notfall- und Ausweichregelungen bei Personalmangel und Unterbrechungen der Leistungserbringung
  • Überwachen Sie den gesamten Weg jeder betreuten Person von der Einschätzung und Pflegeplanung über die Leistungserbringung bis zur Überprüfung
  • Bauen Sie wirksame Beziehungen zu NHS-Teams, ICBs, Sozialdiensten, Case Managern und anderen Gesundheitsfachkräften auf
  • Vertreten Sie Komplex Care in multidisziplinären Besprechungen, Fallkonferenzen und Gesprächen zum Schutz gefährdeter Personen
  • Erstellen und präsentieren Sie KPI-Berichte für den Vorstand
  • Halten Sie die Standards zum Schutz gefährdeter Personen ein und befolgen Sie die organisatorischen Meldeverfahren
  • Zeigen Sie berufliche Integrität und wahren Sie angemessene Grenzen

Anforderungen

  • Nachgewiesene Erfahrung im Senior Management im Gesundheits- und Sozialwesen
  • Frühere Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Teams zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Erfahrung in der Überwachung regulierter Pflegedienste
  • Gute Kenntnisse der CQC-Vorschriften und Compliance-Rahmenwerke
  • Umfassende Kenntnisse in klinischer Governance, dem Schutz gefährdeter Personen und dem Mental Capacity Act 2005
  • Erfahrung in der Patientenversorgung und Leistungserbringung
  • Erfahrung im Umgang mit Budgets und finanzieller Kontrolle
  • Verständnis für beauftragte und privat finanzierte Pflegemodelle
  • Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem multidisziplinären Team
  • Proaktive Arbeitsweise mit sicherem eigenständigem Urteilsvermögen
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und praktische Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern und auch unter Druck ruhig zu bleiben
  • Engagement für sichere, personenzentrierte Pflege und kontinuierliche Verbesserung
  • Eine Qualifikation im Management des Gesundheits- und Sozialwesens, beispielsweise ILM oder QCF/NVQ Level 5, ist wünschenswert
  • Erfahrung mit Pflege-Managementsystemen ist wünschenswert
  • Erfahrung im Ausbau von Diensten, einschließlich Ausschreibungen und Angebotsverfahren, ist wünschenswert
  • Ein vollständiger britischer Führerschein und Zugang zu einem Fahrzeug sind wünschenswert
  • Gesetzliche Berechtigung zur Arbeit im Vereinigten Königreich
  • Erfolgreiche grundlegende DBS-Prüfung und zufriedenstellende Überprüfung
  • Einhaltung des Data Protection Act 2018, der DSGVO sowie der unternehmensinternen Richtlinien zum Informations- und Datenschutz

Zusatzleistungen

  • Rund-um-die-Uhr-Zugang zu einem Arzt für Sie, Ihre Partnerin oder Ihren Partner und Ihre Kinder unter 18 Jahren
  • Bezahlter freier Tag an Ihrem Geburtstag
  • YouLife-Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Einzelhandel, Reisen und Gastronomie
  • Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für die psychische Gesundheit für Sie, Ihre Partnerin oder Ihren Partner und Ihre Kinder
  • Beratung für den Alltag und Lebensversicherung
  • Dienstwagenprogramm per Gehaltsumwandlung nach der Probezeit verfügbar
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
  • Möglichkeiten zur Stärkung Ihrer Führungskompetenzen
  • Unterstützendes, werteorientiertes Arbeitsumfeld mit Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, Innovation und bewährten Verfahren

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