シニアオペレーションマネージャー――複雑ケア、リーズ現場勤務
生涯にわたる医療的状態を抱える子どもと成人に、安全で法令に準拠した複雑ケアサービスを提供します。 Komplex Groupのチーム、品質、委託業務、運営実績を統括します。
仕事内容
- 生涯にわたる医療的状態を抱える子どもと成人を支援する複雑ケアサービスの戦略的な運営を主導する
- 利用者の自宅で提供される安全で効果的かつ個別化されたケアを監督する
- 臨床ガバナンス、規制遵守、利用者中心のケア基準を維持する
- 全体的な事業実績を監視しながら、優れたサービス提供を推進する
- 委託要件への対応を支援し、変化する需要に備えてサービスを整える
- 看護師およびケア専門職を採用、支援、育成する
- オペレーションマネージャーに運営上の指示と助言を提供する
- 臨床スキルディレクターおよびシニアリーダーシップチームと緊密に連携する
- CQC要件に基づき、安全性、品質、コンプライアンスを監視する
- 運営上の優先事項、ガバナンス、継続的改善の取り組みを推進する
- 運営およびケア関連のリスクを低減する予防的管理策を導入する
- 監査と品質保証レビューを主導し、特定された不足に対応する
- 利用者が委託されたすべてのケア時間を受けられるようにする
- 人員不足やサービス中断に備えた代替計画を維持する
- 各クライアントの評価、ケア計画、提供、見直しに至る一連の過程を監督する
- NHSチーム、ICB、ソーシャルサービス、ケースマネージャー、その他の医療専門職と効果的な関係を築く
- 多職種会議、ケースカンファレンス、セーフガーディング協議にKomplex Careを代表して参加する
- KPI報告をまとめ、取締役会に提出する
- セーフガーディング基準を維持し、組織の報告手順に従う
- 職業上の誠実さを示し、適切な境界線を維持する
応募要件
- 医療・ソーシャルケア分野でのシニアマネジメント経験
- 医療・ヘルスケアの経験があれば望ましい
- チームを率い、動機づけ、育成する実証された能力
- 規制対象のケアサービスを監督した経験
- CQC規制およびコンプライアンス枠組みに関する実務知識
- 臨床ガバナンス、セーフガーディング、2005年意思決定能力法に関する深い知識
- 患者ケアおよびサービス提供の経験
- 予算管理および財務監督の経験
- 委託型および私費型ケアモデルに関する理解
- 優れた文書、口頭、対人コミュニケーション能力
- 多職種チームで効果的に働く能力
- 主体的に行動し、適切に独立した判断を下す姿勢
- 高い組織力と実践的な問題解決能力
- 複数の優先事項を管理し、プレッシャー下でも冷静に対応できること
- 安全で利用者中心のケアと継続的改善への commitment
- ILMまたはQCF/NVQレベル5など、医療・ソーシャルケア管理の資格があれば望ましい
- ケア管理システムの使用経験があれば望ましい
- 入札書類や応札プロセスを含むサービス拡大の経験があれば望ましい
- 有効な英国運転免許証を持ち、車両を利用できることが望ましい
- 英国で働く法的資格
- 基本的なDBSチェックに合格し、満足な審査を受けること
- 2018年データ保護法、GDPR、会社の情報・データ保護方針を遵守すること
福利厚生
- 本人、パートナー、18歳未満の子どもが24時間365日医師に相談可能
- 誕生日の有給休暇
- 小売、旅行、飲食で利用できるYouLife従業員割引
- 本人、パートナー、子どものための24時間365日メンタルヘルス支援
- 家庭生活に関するガイダンスと生命保険
- 試用期間終了後に利用できる給与天引き型カー制度
- 継続的な専門能力開発の機会
- リーダーシップスキルを強化する機会
- 協働、革新、ベストプラクティスを重視する、支援的で価値観主導の職場