Komplex Group sdružuje specializované organizace působící v oblasti zdravotní a sociální péče, wellness a komunitních služeb. Její síť prostřednictvím několika důvěryhodných značek poskytuje péči zaměřenou na člověka, realizuje komunitní programy a nabízí související podporu, přičemž klade důraz na klinickou kvalitu, praktické inovace a ohleduplné služby. Skupina nabízí příležitosti podílet se na práci zaměřené na péči a podporu komunit v rámci své rozšiřující se sítě.
Seniorní provozní manažer – komplexní péče, práce na pracovišti v Leedsu
Veďte bezpečné a předpisům vyhovující služby komplexní péče pro děti a dospělé s celoživotními zdravotními obtížemi. Dohlížejte na týmy, kvalitu, smluvní zajištění a provozní výkonnost skupiny Komplex Group.
Popis
- Zajišťovat strategické provozní vedení služeb komplexní péče pro děti a dospělé s celoživotními zdravotními obtížemi
- Dohlížet na bezpečnou, efektivní a personalizovanou péči poskytovanou v domácnostech uživatelů služeb
- Udržovat klinické řízení, soulad s právními předpisy a standardy péče zaměřené na člověka
- Podporovat vynikající poskytování služeb a současně sledovat celkovou výkonnost organizace
- Pomáhat plnit požadavky na smluvní zajištění služeb a připravovat služby na změny poptávky
- Nabírat, podporovat a rozvíjet zdravotní sestry a pracovníky v péči
- Poskytovat provozní vedení a poradenství provozním manažerům
- Úzce spolupracovat s ředitelem klinických dovedností a týmem vrcholového vedení
- Monitorovat bezpečnost, kvalitu a soulad s požadavky CQC
- Rozvíjet provozní priority, řízení a iniciativy neustálého zlepšování
- Zavádět preventivní kontroly ke snižování provozních rizik a rizik souvisejících s péčí
- Vést audity a kontroly kvality a řešit zjištěné nedostatky
- Zajišťovat, aby uživatelé služeb obdrželi všechny smluvně zajištěné hodiny péče
- Udržovat pohotovostní opatření pro případ nedostatku personálu a přerušení služeb
- Dohlížet na cestu každého klienta od posouzení a plánování péče až po její poskytování a revizi
- Rozvíjet účinné vztahy s týmy NHS, ICB, sociálními službami, case managery a dalšími zdravotnickými pracovníky
- Zastupovat Komplex Care na multidisciplinárních schůzkách, případových konferencích a jednáních o ochraně osob
- Sestavovat a předkládat představenstvu výkazy KPI
- Udržovat standardy ochrany osob a dodržovat organizační postupy pro hlášení
- Prokazovat profesní integritu a zachovávat odpovídající profesní hranice
Požadavky
- Prokazatelná zkušenost ve vedoucí pozici ve zdravotní a sociální péči
- Předchozí zkušenost ve zdravotnictví je výhodou
- Prokázaná schopnost vést, motivovat a rozvíjet týmy
- Zkušenost s dohledem nad regulovanými pečovatelskými službami
- Praktická znalost předpisů CQC a rámců pro dodržování předpisů
- Dobrá znalost klinického řízení, ochrany osob a zákona Mental Capacity Act 2005
- Zkušenost s péčí o pacienty a poskytováním služeb
- Zkušenost se správou rozpočtů a finančním dohledem
- Porozumění modelům péče financovaným prostřednictvím smluv i soukromě
- Výborné písemné, ústní a interpersonální komunikační dovednosti
- Schopnost efektivně pracovat v multidisciplinárním týmu
- Proaktivní přístup a dobrý nezávislý úsudek
- Výborné organizační schopnosti a praktický přístup k řešení problémů
- Schopnost řídit konkurenční priority a zachovat klid pod tlakem
- Odhodlání poskytovat bezpečnou péči zaměřenou na člověka a průběžně ji zlepšovat
- Výhodou je kvalifikace v oblasti řízení zdravotní a sociální péče, například ILM nebo QCF/NVQ Level 5
- Výhodou je zkušenost s prací se systémy řízení péče
- Výhodou je zkušenost s rozvojem služeb včetně podávání nabídek do výběrových řízení a účasti v nabídkových procesech
- Výhodou je plný britský řidičský průkaz a přístup k vozidlu
- Právní oprávnění pracovat ve Spojeném království
- Úspěšné absolvování základní kontroly DBS a uspokojivé prověření
- Dodržování zákona Data Protection Act 2018, GDPR a firemních zásad pro informace a ochranu údajů
Benefity
- Nepřetržitý přístup k lékaři pro vás, vašeho partnera nebo partnerku a děti mladší 18 let
- Placený den volna v den vašich narozenin
- Zaměstnanecké slevy YouLife na maloobchod, cestování a stravování
- Nepřetržitá podpora duševního zdraví pro vás, vašeho partnera nebo partnerku a děti
- Poradenství pro rodinný život a životní pojištění
- Program služebního vozu s příspěvkem ze mzdy dostupný po zkušební době
- Příležitosti k dalšímu profesnímu rozvoji
- Příležitosti rozvíjet vůdčí schopnosti
- Podporující pracoviště založené na hodnotách a zaměřené na spolupráci, inovace a osvědčené postupy