Komplex Group
Komplex Group
Komplex Group verenigt gespecialiseerde organisaties die actief zijn in de gezondheidszorg, sociale zorg, wellness en dienstverlening aan de gemeenschap. Het netwerk biedt via meerdere vertrouwde merken persoonsgerichte zorg, programma’s voor de gemeenschap en aanverwante ondersteuning, met aandacht voor klinische kwaliteit, praktische innovatie en betrokken dienstverlening. De groep biedt mogelijkheden om bij te dragen aan zorg- en gemeenschapsgericht werk binnen haar groeiende netwerk.

Senior Operations Manager – Complexe Zorg, Leeds op locatie

Geef leiding aan veilige en conforme complexe zorgdiensten voor kinderen en volwassenen met levenslange medische aandoeningen. Houd toezicht op teams, kwaliteit, contractering en operationele prestaties voor Komplex Group.

Beschrijving

  • Geef strategisch operationeel leiding aan complexe zorgdiensten voor kinderen en volwassenen met levenslange medische aandoeningen
  • Houd toezicht op veilige, effectieve en gepersonaliseerde zorg bij zorggebruikers thuis
  • Handhaaf klinische governance, naleving van regelgeving en normen voor persoonsgerichte zorg
  • Bevorder uitstekende dienstverlening en bewaak tegelijkertijd de algemene bedrijfsprestaties
  • Help te voldoen aan de eisen van opdrachtgevers en bereid diensten voor op veranderende vraag
  • Werv, ondersteun en ontwikkel verpleegkundigen en zorgprofessionals
  • Geef Operations Managers operationele richting en advies
  • Werk nauw samen met de Director of Clinical Skills en het Senior Leadership Team
  • Bewaak veiligheid, kwaliteit en naleving van CQC-vereisten
  • Bevorder operationele prioriteiten, governance en initiatieven voor continue verbetering
  • Voer preventieve controles in om operationele en zorggerelateerde risico’s te beperken
  • Leid audits en kwaliteitsbeoordelingen en pak vastgestelde tekortkomingen aan
  • Zorg ervoor dat zorggebruikers alle gecontracteerde zorguren ontvangen
  • Handhaaf continuïteitsregelingen voor personeelstekorten en onderbrekingen van dienstverlening
  • Houd toezicht op de volledige cliëntreis, van beoordeling en zorgplanning tot uitvoering en evaluatie
  • Bouw effectieve relaties op met NHS-teams, ICB’s, sociale diensten, casemanagers en andere zorgprofessionals
  • Vertegenwoordig Komplex Care bij multidisciplinaire vergaderingen, casusbesprekingen en gesprekken over bescherming van kwetsbare personen
  • Stel KPI-rapportages op en presenteer deze aan het bestuur
  • Handhaaf normen voor de bescherming van kwetsbare personen en volg organisatorische meldprocedures
  • Toon professionele integriteit en bewaak passende grenzen

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in senior management binnen de gezondheidszorg en sociale zorg
  • Eerdere ervaring in de gezondheidszorg is een pré
  • Bewezen vermogen om teams te leiden, motiveren en ontwikkelen
  • Ervaring met het toezicht op gereguleerde zorgdiensten
  • Goede kennis van CQC-regelgeving en compliancekaders
  • Sterke kennis van klinische governance, bescherming van kwetsbare personen en de Mental Capacity Act 2005
  • Ervaring met patiëntenzorg en dienstverlening
  • Ervaring met budgetbeheer en financieel toezicht
  • Inzicht in gecontracteerde en particulier gefinancierde zorgmodellen
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke communicatievaardigheden
  • Vermogen om effectief binnen een multidisciplinair team te werken
  • Proactieve houding met een goed zelfstandig beoordelingsvermogen
  • Sterke organisatorische vaardigheden en praktische probleemoplossing
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren en kalm te blijven onder druk
  • Betrokkenheid bij veilige, persoonsgerichte zorg en voortdurende verbetering
  • Een managementkwalificatie in gezondheidszorg en sociale zorg, zoals ILM of QCF/NVQ Level 5, is gewenst
  • Ervaring met zorgmanagementsystemen is gewenst
  • Ervaring met het uitbreiden van diensten, waaronder aanbestedingen en biedingsprocessen, is gewenst
  • Een volledig Brits rijbewijs en toegang tot een voertuig zijn gewenst
  • Wettelijke toestemming om in het Verenigd Koninkrijk te werken
  • Een succesvolle basis-DBS-controle en bevredigende screening
  • Naleving van de Data Protection Act 2018, de AVG en het informatie- en gegevensbeschermingsbeleid van het bedrijf

Voordelen

  • 24/7 toegang tot een arts voor jou, je partner en kinderen jonger dan 18 jaar
  • Een betaalde vrije dag op je verjaardag
  • YouLife-kortingen voor medewerkers op retail, reizen en uit eten gaan
  • 24/7 mentale ondersteuning voor jou, je partner en je kinderen
  • Begeleiding voor het dagelijks leven en een levensverzekering
  • Een auto via een salarisofferregeling is beschikbaar na de proeftijd
  • Mogelijkheden voor permanente professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheden om leiderschapsvaardigheden te versterken
  • Een ondersteunende, waardegedreven werkomgeving gericht op samenwerking, innovatie en best practices

Gerelateerde vacatures