Komplex Group kokoaa yhteen terveydenhuollon, sosiaalihuollon, hyvinvoinnin ja yhteisöpalvelujen parissa toimivia asiantuntijaorganisaatioita. Sen verkosto tarjoaa ihmislähtöistä hoitoa, yhteisöohjelmia ja niihin liittyvää tukea useiden luotettujen brändien kautta keskittyen hoidon kliiniseen laatuun, käytännönläheiseen innovointiin ja myötätuntoiseen palveluun. Konserni tarjoaa mahdollisuuksia osallistua hoitoon ja yhteisöihin keskittyvään työhön laajenevassa verkostossaan.
Senior Operations Manager – vaativa hoiva, Leeds, paikan päällä
Johda turvallisia ja vaatimustenmukaisia vaativan hoivan palveluja lapsille ja aikuisille, joilla on elinikäisiä sairauksia. Johda Komplex Groupin tiimejä, laatua, palvelujen tilaamista ja operatiivista suorituskykyä.
Kuvaus
- Johda strategisesti vaativan hoivan palveluja, jotka tukevat lapsia ja aikuisia, joilla on elinikäisiä sairauksia
- Valvo turvallisen, vaikuttavan ja yksilöllisen hoivan toteutumista palvelunkäyttäjien kodeissa
- Ylläpidä kliinistä hallintoa, sääntelyn noudattamista ja ihmislähtöisen hoivan standardeja
- Edistä erinomaista palvelujen toteutusta ja seuraa samalla liiketoiminnan yleistä suorituskykyä
- Auta täyttämään palvelujen tilaamisen vaatimukset ja valmistele palveluja muuttuvaan kysyntään
- Rekrytoi, tue ja kehitä sairaanhoitajia ja hoiva-alan ammattilaisia
- Anna operatiivista ohjausta ja neuvontaa Operations Managereille
- Tee tiivistä yhteistyötä kliinisten taitojen johtajan ja ylimmän johtoryhmän kanssa
- Seuraa turvallisuutta, laatua ja CQC-vaatimusten noudattamista
- Edistä operatiivisia painopisteitä, hallintoa ja jatkuvan parantamisen hankkeita
- Ota käyttöön ennaltaehkäiseviä kontrolleja operatiivisten ja hoivaan liittyvien riskien vähentämiseksi
- Johda auditointeja ja laadunvarmistuksen katselmuksia sekä korjaa havaitut puutteet
- Varmista, että palvelunkäyttäjät saavat kaikki tilatut hoivatunnit
- Ylläpidä varautumisjärjestelyjä henkilöstövajeiden ja palvelukatkosten varalta
- Valvo jokaisen asiakkaan matkaa arvioinnista ja hoidon suunnittelusta toteutukseen ja arviointiin
- Rakenna tehokkaita suhteita NHS-tiimeihin, ICB-organisaatioihin, sosiaalipalveluihin, tapausvastaaviin ja muihin terveydenhuollon ammattilaisiin
- Edusta Komplex Carea moniammatillisissa kokouksissa, tapauskonferensseissa ja suojeluun liittyvissä keskusteluissa
- Laadi KPI-raportointi hallitukselle ja esittele se hallitukselle
- Ylläpidä suojelustandardeja ja noudata organisaation raportointimenettelyjä
- Osoita ammatillista integriteettiä ja ylläpidä asianmukaisia rajoja
Vaatimukset
- Osoitettu kokemus terveys- ja sosiaalihuollon ylemmän tason johtamisesta
- Aiempi terveydenhuollon kokemus katsotaan eduksi
- Todistettu kyky johtaa, motivoida ja kehittää tiimejä
- Kokemus säänneltyjen hoivapalvelujen valvonnasta
- CQC-säädösten ja vaatimustenmukaisuuskehysten hyvä tuntemus
- Kliinisen hallinnon, suojelun ja vuoden 2005 Mental Capacity Act -lain vahva tuntemus
- Tausta potilashoidossa ja palvelujen toteutuksessa
- Kokemus budjettien käsittelystä ja taloudellisesta valvonnasta
- Tilattujen ja yksityisesti rahoitettujen hoivamallien ymmärtäminen
- Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä tehokkaasti moniammatillisessa tiimissä
- Proaktiivinen ote ja hyvä itsenäinen harkintakyky
- Vahvat organisointi- ja käytännön ongelmanratkaisutaidot
- Kyky hallita kilpailevia prioriteetteja säilyttäen malttinsa paineen alla
- Sitoutuminen turvalliseen, ihmislähtöiseen hoivaan ja jatkuvaan kehittämiseen
- Terveys- ja sosiaalihuollon johtamisen tutkinto, kuten ILM tai QCF/NVQ-taso 5, katsotaan eduksi
- Kokemus hoivan hallintajärjestelmien käytöstä katsotaan eduksi
- Kokemus palvelujen kasvattamisesta, mukaan lukien tarjouspyyntöihin vastaaminen ja tarjousprosessit, katsotaan eduksi
- Täysi Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortti ja ajoneuvon käyttömahdollisuus katsotaan eduksi
- Laillinen oikeus työskennellä Yhdistyneessä kuningaskunnassa
- Hyväksytysti suoritettu perustason DBS-tarkistus ja tyydyttävä taustaselvitys
- Vuoden 2018 Data Protection Act -lain, GDPR:n sekä yrityksen tieto- ja tietosuojakäytäntöjen noudattaminen
Edut
- Pääsy lääkäriin ympäri vuorokauden sinulle, kumppanillesi ja alle 18-vuotiaille lapsillesi
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänäsi
- YouLife-henkilöstöalennuksia vähittäiskaupassa, matkailussa ja ravintoloissa
- Mielenterveyden tuki ympäri vuorokauden sinulle, kumppanillesi ja lapsillesi
- Tukea koti- ja elämäntilanteisiin sekä henkivakuutus
- Palkkaukseen perustuva autoetuohjelma koeajan jälkeen
- Jatkuvan ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia
- Mahdollisuuksia vahvistaa johtamistaitoja
- Kannustava ja arvolähtöinen työpaikka, jossa painotetaan yhteistyötä, innovointia ja parhaita käytäntöjä