Komplex Group об’єднує спеціалізовані організації, що працюють у сферах охорони здоров’я, соціальної допомоги, велнесу та громадських послуг. Її мережа через кілька надійних брендів надає допомогу, орієнтовану на потреби людини, реалізує громадські програми та забезпечує супровідну підтримку, зосереджуючись на клінічній якості, практичних інноваціях і турботливому обслуговуванні. Група пропонує можливості долучитися до роботи у сфері допомоги людям і розвитку громад у межах своєї мережі, що розширюється.
Старший операційний менеджер — комплексний догляд, робота на місці в Лідсі
Керуйте безпечними послугами комплексного догляду, що відповідають вимогам, для дітей і дорослих із довічними медичними станами. Координуйте команди, якість, комісійні вимоги та операційні показники Komplex Group.
Опис
- Забезпечувати стратегічне операційне керівництво послугами комплексного догляду для дітей і дорослих із довічними медичними станами
- Контролювати безпечний, ефективний та індивідуалізований догляд, що надається вдома у користувачів послуг
- Підтримувати клінічне управління, дотримання нормативних вимог і стандарти догляду, орієнтованого на людину
- Сприяти високій якості послуг, одночасно контролюючи загальні показники діяльності
- Допомагати виконувати комісійні вимоги та готувати послуги до зміни попиту
- Наймати, підтримувати й розвивати медсестер і фахівців із догляду
- Забезпечувати операційне керівництво та надавати поради операційним менеджерам
- Тісно співпрацювати з директором із клінічних навичок і старшою керівною командою
- Контролювати безпеку, якість і відповідність вимогам CQC
- Розвивати операційні пріоритети, управління та ініціативи з постійного вдосконалення
- Запроваджувати превентивні засоби контролю для зменшення операційних ризиків і ризиків, пов’язаних із доглядом
- Керувати аудитами та перевірками якості, усуваючи виявлені недоліки
- Забезпечувати отримання користувачами послуг усіх годин догляду, передбачених комісією
- Підтримувати резервні заходи на випадок нестачі персоналу та перебоїв у наданні послуг
- Контролювати шлях кожного клієнта від оцінювання та планування догляду до надання послуг і перегляду
- Розвивати ефективні відносини з командами NHS, ICB, соціальними службами, менеджерами випадків та іншими медичними працівниками
- Представляти Komplex Care на міждисциплінарних зустрічах, конференціях щодо випадків і обговореннях питань захисту
- Готувати та представляти раді директорів звітність за KPI
- Підтримувати стандарти захисту та дотримуватися організаційних процедур звітності
- Демонструвати професійну доброчесність і дотримуватися належних професійних меж
Вимоги
- Підтверджений досвід роботи на керівній посаді у сфері охорони здоров’я та соціального догляду
- Попередній досвід роботи в охороні здоров’я буде перевагою
- Доведена здатність керувати командами, мотивувати їх і розвивати працівників
- Досвід нагляду за регульованими послугами догляду
- Знання правил CQC та систем забезпечення відповідності
- Глибоке знання клінічного управління, захисту людей і Закону про дієздатність 2005 року
- Досвід роботи з доглядом за пацієнтами та наданням послуг
- Досвід управління бюджетами та фінансового контролю
- Розуміння моделей догляду, що фінансуються комісіонерами та приватно
- Відмінні навички письмової, усної та міжособистісної комунікації
- Здатність ефективно працювати в міждисциплінарній команді
- Проактивний підхід і виважене незалежне судження
- Сильні організаторські навички та практична здатність розв’язувати проблеми
- Здатність керувати конкуруючими пріоритетами, зберігаючи спокій під тиском
- Відданість безпечному догляду, орієнтованому на людину, та постійному вдосконаленню
- Бажана кваліфікація з управління у сфері охорони здоров’я та соціального догляду, наприклад ILM або QCF/NVQ Level 5
- Бажаний досвід роботи із системами управління доглядом
- Бажаний досвід розвитку послуг, зокрема підготовки тендерних пропозицій і участі в конкурсах
- Бажані повні водійські права Великої Британії та доступ до автомобіля
- Законне право на роботу у Великій Британії
- Успішно пройдена базова перевірка DBS і задовільна перевірка благонадійності
- Дотримання Закону про захист даних 2018 року, GDPR і політик компанії щодо інформації та захисту даних
Переваги
- Цілодобовий доступ до лікаря для вас, вашого партнера та дітей віком до 18 років
- Оплачуваний вихідний у день народження
- Знижки для працівників YouLife на покупки, подорожі та харчування
- Цілодобова психологічна підтримка для вас, вашого партнера та дітей
- Поради щодо сімейного життя та страхування життя
- Програма автомобіля із виплатами із зарплати доступна після випробувального терміну
- Можливості безперервного професійного розвитку
- Можливості посилити лідерські навички
- Підтримувальне робоче середовище, засноване на цінностях і зосереджене на співпраці, інноваціях та найкращих практиках