Komplex Group okuplja specijalizirane organizacije koje djeluju u području zdravstvene i socijalne skrbi, wellnessa i usluga u zajednici. Njegova mreža putem više pouzdanih brendova pruža skrb usmjerenu na osobu, programe u zajednici i povezanu podršku, uz naglasak na kliničku kvalitetu, praktične inovacije i suosjećajnu uslugu. Grupa nudi prilike za doprinos radu usmjerenom na skrb i zajednicu unutar svoje rastuće mreže.
Viši operativni menadžer – Složena skrb, rad na lokaciji u Leedsu
Vodite sigurne i usklađene usluge složene skrbi za djecu i odrasle s doživotnim zdravstvenim stanjima. Nadgledajte timove, kvalitetu, ugovaranje usluga i operativnu učinkovitost za Komplex Group.
Opis
- Pružati strateško operativno vodstvo uslugama složene skrbi za djecu i odrasle s doživotnim zdravstvenim stanjima
- Nadzirati sigurnu, učinkovitu i personaliziranu skrb koja se pruža u domovima korisnika usluga
- Održavati kliničko upravljanje, usklađenost s propisima i standarde skrbi usmjerene na osobu
- Promicati izvrsno pružanje usluga uz praćenje ukupne poslovne učinkovitosti
- Pomagati u ispunjavanju zahtjeva naručitelja i pripremati usluge za promjenjivu potražnju
- Zapošljavati, podržavati i razvijati medicinske sestre i stručnjake za skrb
- Pružati operativno usmjerenje i savjete operativnim menadžerima
- Blisko surađivati s direktorom kliničkih vještina i višim rukovodećim timom
- Pratiti sigurnost, kvalitetu i usklađenost sa zahtjevima CQC-a
- Unapređivati operativne prioritete, upravljanje i inicijative kontinuiranog poboljšanja
- Uvoditi preventivne kontrole radi smanjenja operativnih rizika i rizika povezanih sa skrbi
- Voditi revizije i preglede osiguranja kvalitete te rješavati utvrđene nedostatke
- Osigurati da korisnici usluga prime sve ugovorene sate skrbi
- Održavati planove za nepredviđene situacije zbog manjka osoblja i prekida usluga
- Nadzirati put svakog klijenta od procjene i planiranja skrbi do pružanja i preispitivanja
- Razvijati učinkovite odnose s timovima NHS-a, ICB-ovima, socijalnim službama, voditeljima slučajeva i drugim zdravstvenim djelatnicima
- Predstavljati Komplex Care na multidisciplinarnim sastancima, konferencijama o slučajevima i raspravama o zaštiti osoba
- Sastavljati i predstavljati izvještaje o ključnim pokazateljima uspješnosti upravi
- Održavati standarde zaštite osoba i slijediti organizacijske postupke izvještavanja
- Pokazivati profesionalni integritet i održavati primjerene granice
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo višeg menadžmenta u zdravstvenoj i socijalnoj skrbi
- Prethodno iskustvo u zdravstvu je prednost
- Dokazana sposobnost vođenja, motiviranja i razvoja timova
- Iskustvo nadziranja reguliranih usluga skrbi
- Radno poznavanje propisa CQC-a i okvira usklađenosti
- Dobro poznavanje kliničkog upravljanja, zaštite osoba i Zakona o mentalnoj sposobnosti iz 2005.
- Iskustvo u skrbi za pacijente i pružanju usluga
- Iskustvo upravljanja proračunima i financijskim nadzorom
- Razumijevanje modela skrbi financiranih putem naručitelja i privatno
- Izvrsne pisane, usmene i interpersonalne komunikacijske vještine
- Sposobnost učinkovitog rada u multidisciplinarnom timu
- Proaktivan pristup i dobro samostalno prosuđivanje
- Izražene organizacijske sposobnosti i praktično rješavanje problema
- Sposobnost upravljanja suprotstavljenim prioritetima uz prisebnost pod pritiskom
- Predanost sigurnoj skrbi usmjerenoj na osobu i kontinuiranom poboljšanju
- Kvalifikacija iz upravljanja zdravstvenom i socijalnom skrbi, poput ILM-a ili QCF/NVQ razine 5, je poželjna
- Iskustvo rada sa sustavima upravljanja skrbi je poželjno
- Iskustvo širenja usluga, uključujući podnošenje natječaja i ponuda, je poželjno
- Puna vozačka dozvola Ujedinjene Kraljevine i pristup vozilu su poželjni
- Zakonsko pravo na rad u Ujedinjenoj Kraljevini
- Uspješna osnovna DBS provjera i zadovoljavajuća provjera kandidata
- Usklađenost sa Zakonom o zaštiti podataka iz 2018., GDPR-om te pravilima tvrtke o zaštiti informacija i podataka
Pogodnosti
- Pristup liječniku 24/7 za vas, vašeg partnera ili partnericu i djecu mlađu od 18 godina
- Plaćeni slobodan dan za rođendan
- YouLife popusti za zaposlenike u maloprodaji, putovanjima i ugostiteljstvu
- Podrška za mentalno zdravlje 24/7 za vas, vašeg partnera ili partnericu i djecu
- Smjernice za osobni život i životno osiguranje
- Program automobila uz odricanje od dijela plaće dostupan nakon probnog roka
- Mogućnosti kontinuiranog stručnog usavršavanja
- Mogućnosti jačanja liderskih vještina
- Podržavajuće radno mjesto temeljeno na vrijednostima i usmjereno na suradnju, inovacije i najbolje prakse