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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungMarketingReisen
Future ist ein spezialisiertes Medienunternehmen, das Content-Marken für Zielgruppen in den USA und im Vereinigten Königreich entwickelt. Mit digitalem Publishing, Marketing und Technologie hilft das Unternehmen Menschen dabei, ihre Interessen mithilfe vertrauenswürdiger, hochwertiger Inhalte zu entdecken. Die Arbeit umfasst vielfältige, von Leidenschaften geprägte Themen, während die übergeordnete Mission darin besteht, eine positive gesellschaftliche Wirkung zu erzielen und eine nachhaltigere Zukunft für Gemeinschaften und den Planeten zu unterstützen.
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Senior Manager Kundenbindung – Hybrid in London

Leiten Sie komplexe Branded-Content-Kampagnen für die spezialisierten Medienmarken von Future – vom Kundenbriefing bis zur Umsetzung. Sie betreuen Kundenbeziehungen, Kreativteams, Projektabwicklung und kommerzielle Partnerschaftslösungen.

GBVereinigtes Königreich
40.000 £ – 55.000 £ / Jahr
HybridVertragSeniorErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Leiten Sie komplexe, hochwertige Branded-Content-Kampagnen vom ersten Briefing bis zum Abschluss
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für die Projektabwicklung und stellen Sie sicher, dass die Arbeit termingerecht, budgetgerecht und qualitativ hochwertig fertiggestellt wird
  • Erreichen Sie die Kundenziele und berücksichtigen Sie dabei die Bedürfnisse der Zielgruppe
  • Seien Sie nach Abschluss eines Verkaufs der wichtigste Ansprechpartner für den Kunden
  • Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bieten Sie kontinuierlich einen hohen Servicestandard
  • Sorgen Sie während jeder Kampagne für klare, zeitnahe und konsistente Kommunikation
  • Überführen Sie Kundenanforderungen in strukturierte Projektpläne mit Zielen, Ergebnissen, Zeitplänen, Ressourcen und Zuständigkeiten
  • Finden und briefen Sie Autoren, Designer und andere Kreativspezialisten
  • Arbeiten Sie mit den Social-Media- und weiteren internen Teams zusammen, um Zielgruppenbindung und Reichweite zu gestalten
  • Steuern Sie mehrere Projekte gleichzeitig über interne und externe Teams hinweg und halten Sie anspruchsvolle Fristen ein
  • Lösen Sie Probleme, verfolgen Sie den Projektfortschritt und informieren Sie Stakeholder über Risiken und Änderungen
  • Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse und strategische Perspektive in Pitches, Briefings und Partnerschaftsmöglichkeiten vor dem Verkauf ein
  • Seien Sie der zentrale Ansprechpartner für Partnerschaftsfragen innerhalb von Future Creative
  • Unterstützen Sie Stakeholder beim Durchlaufen des Partnerschaftsprozesses und empfehlen Sie passende kommerzielle Content-Lösungen
  • Coachen Sie jüngere Kollegen und tragen Sie zu einem kooperativen, effizienten und leistungsstarken Team bei

Anforderungen

  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung als Projektmanager auf mittlerer Erfahrungsstufe in der Kreativbranche
  • Erfahrung in Printwerbung, digitaler Werbung, Online-Content oder Videoproduktion
  • Verständnis für Targeting und Veröffentlichung in sozialen Medien
  • Sicherer Umgang mit abteilungsübergreifenden Themen bei gleichzeitiger Kommunikation und Wahrung der Projektmanagementziele
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Proaktive Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für die eigene Arbeit zu übernehmen
  • Erfahrung in der Leitung komplexer, kanalübergreifender Kampagnen und Projekte mit Fokus auf Qualität und Kundenerlebnis
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Projekt- und Stakeholder-Management
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren und Projekte voranzutreiben
  • Fähigkeit, konstruktive Beziehungen zu internen Teams, Kunden und Partnern aufzubauen
  • Erfahrung in der Unterstützung und Weiterentwicklung von Kollegen
  • Kommerzielle und analytische Perspektive, einschließlich der Nutzung von Kampagnenerkenntnissen für Empfehlungen und zur Erschließung von Chancen
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
  • Interesse an digitaler Werbung und der breiteren Medienlandschaft
  • Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und geeignete Lösungen zu empfehlen

Zusatzleistungen

  • Unbegrenzter Jahresurlaub
  • Erweiterter Elternurlaub
  • Vergünstigte Zahn- und private Krankenversicherung
  • Gewinnbeteiligungsbonus bei Erreichen der Ziele
  • Bezahltes Mitarbeiterempfehlungsprogramm nach erfolgreicher Einstellung
  • Unterstützung des Wohlbefindens durch Assistance-Programme für Mitarbeitende
  • Möglichkeit, über den Share Incentive Plan Future-Aktien zu erwerben
  • Entgeltumgewandelte betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 5 % Arbeitgeberzuschuss
  • Kostenlose Getränke und Snacks in den Büros

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