Future — спеціалізована медіакомпанія, що створює контентні бренди для аудиторій у США та Великій Британії. Завдяки цифровим публікаціям, маркетингу й технологіям вона допомагає людям досліджувати свої інтереси, пропонуючи надійний і якісний контент. Компанія працює з різноманітними темами, що об’єднують людей за інтересами, а її ширша місія полягає у створенні позитивного суспільного впливу та підтримці сталого майбутнього для громад і планети.
Старший менеджер із успіху клієнтів — гібридний формат, Лондон
Керуйте складними кампаніями брендованого контенту для спеціалізованих медіабрендів Future — від брифу клієнта до завершення. Керуйте відносинами з клієнтами, креативними командами, реалізацією проєктів і комерційними партнерськими рішеннями.
Опис
- Керуйте складними та високобюджетними кампаніями брендованого контенту від початкового брифу до завершення
- Відповідайте за реалізацію проєктів, забезпечуючи своєчасність, дотримання бюджету та високу якість роботи
- Забезпечуйте досягнення цілей клієнта з урахуванням потреб аудиторії
- Будьте основною контактною особою для клієнта після завершення продажу
- Вибудовуйте довірливі відносини з клієнтами та забезпечуйте стабільно високий рівень сервісу
- Підтримуйте чітку, своєчасну й послідовну комунікацію протягом кожної кампанії
- Перетворюйте вимоги клієнта на структуровані плани проєктів із зазначенням цілей, результатів, термінів, ресурсів і відповідальних осіб
- Знаходьте авторів, дизайнерів та інших креативних спеціалістів і ставте їм завдання
- Працюйте із соціальними мережами та ширшими внутрішніми командами, щоб формувати залучення й охоплення аудиторії
- Ведіть кілька проєктів одночасно за участю внутрішніх і зовнішніх команд, дотримуючись стислих дедлайнів
- Вирішуйте проблеми, відстежуйте виконання та інформуйте зацікавлених сторін про ризики й зміни
- Додавайте експертизу та стратегічний погляд до передпродажних презентацій, брифів і партнерських можливостей
- Будьте центральною контактною особою з питань партнерства у Future Creative
- Допомагайте зацікавленим сторонам орієнтуватися в партнерському процесі та рекомендуйте відповідні комерційні контентні рішення
- Наставляйте молодших колег і сприяйте розвитку згуртованої, ефективної та результативної команди
Вимоги
- Щонайменше сім років досвіду роботи менеджером проєктів середнього рівня в креативній індустрії
- Досвід у друкованій рекламі, цифровій рекламі, онлайн-контенті або відеовиробництві
- Розуміння таргетингу та публікації матеріалів у соціальних мережах
- Упевненість у вирішенні міжвідділових питань із дотриманням цілей управління проєктами та ефективною комунікацією
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Сильні організаційні навички та вміння керувати часом
- Проактивний підхід і готовність брати на себе відповідальність за роботу
- Досвід керування складними багатоканальними кампаніями та проєктами з фокусом на якість і клієнтський досвід
- Сильні навички управління проєктами та зацікавленими сторонами
- Уміння балансувати між конкуруючими пріоритетами й забезпечувати просування проєктів
- Уміння будувати конструктивні відносини з внутрішніми командами, клієнтами та партнерами
- Досвід підтримки й розвитку колег
- Комерційне й аналітичне мислення, зокрема використання даних кампаній для підготовки рекомендацій і виявлення можливостей
- Сильні навички вирішення проблем та організації роботи
- Інтерес до цифрової реклами та медіаландшафту загалом
- Уміння розуміти вимоги клієнтів і рекомендувати відповідні рішення
Переваги
- Необмежена кількість днів щорічної відпустки
- Розширена відпустка для батьків
- Пільгове стоматологічне та приватне медичне обслуговування
- Бонус із розподілом прибутку в разі досягнення цілей
- Оплачувана реферальна програма для працівників після успішного найму рекомендованого кандидата
- Підтримка добробуту через програми допомоги колегам
- Можливість придбати акції Future через план придбання акцій для працівників
- Пенсійна програма із відрахуванням із заробітної плати та внеском роботодавця до 5%
- Безкоштовні напої та закуски в офісах