Future — специализированная медиакомпания, создающая контентные бренды для аудиторий в США и Великобритании. С помощью цифровых публикаций, маркетинга и технологий она помогает людям изучать свои интересы, предлагая достоверный и качественный контент. Компания работает с разнообразными темами, объединяющими людей по интересам, а её более широкая миссия заключается в создании положительного социального влияния и содействии устойчивому будущему для сообществ и планеты.
Старший менеджер по успеху клиентов — гибридный формат, Лондон
Руководите сложными кампаниями по брендированному контенту для специализированных медиабрендов Future — от брифа клиента до сдачи проекта. Управляйте отношениями с клиентами, креативными командами, реализацией проектов и коммерческими партнёрскими решениями.
Описание
- Руководите сложными и высокобюджетными кампаниями по брендированному контенту от первоначального брифа до завершения
- Отвечайте за реализацию проектов, обеспечивая своевременное выполнение, соблюдение бюджета и высокое качество работы
- Обеспечивайте достижение целей клиента с учётом потребностей аудитории
- Будьте основным контактным лицом для клиента после завершения продажи
- Выстраивайте доверительные отношения с клиентами и обеспечивайте неизменно высокий уровень сервиса
- Поддерживайте ясную, своевременную и последовательную коммуникацию на протяжении каждой кампании
- Преобразуйте требования клиента в структурированные планы проектов с указанием целей, результатов, сроков, ресурсов и зон ответственности
- Находите авторов, дизайнеров и других креативных специалистов и ставьте им задачи
- Работайте с командой социальных сетей и другими внутренними командами над повышением вовлечённости и охвата аудитории
- Ведите несколько проектов одновременно с участием внутренних и внешних команд, соблюдая сжатые сроки
- Решайте проблемы, отслеживайте ход работ и информируйте заинтересованных лиц о рисках и изменениях
- Используйте экспертизу и стратегическое мышление при подготовке предпродажных презентаций, брифов и партнёрских предложений
- Будьте центральным контактным лицом по вопросам партнёрства в Future Creative
- Помогайте заинтересованным сторонам ориентироваться в партнёрском процессе и рекомендуйте подходящие решения в сфере коммерческого контента
- Наставляйте младших коллег и вносите вклад в создание слаженной, эффективной и результативной команды
Требования
- Не менее семи лет опыта работы менеджером проектов среднего уровня в креативной индустрии
- Опыт в печатной рекламе, цифровой рекламе, онлайн-контенте или видеопроизводстве
- Понимание таргетинга и публикации материалов в социальных сетях
- Уверенность в решении межфункциональных вопросов при соблюдении целей проектного управления и эффективной коммуникации
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Сильные организаторские способности и навыки управления временем
- Проактивный подход и готовность брать на себя ответственность за работу
- Опыт руководства сложными многоканальными кампаниями и проектами с акцентом на качество и клиентский опыт
- Сильные навыки управления проектами и заинтересованными сторонами
- Умение расставлять приоритеты и обеспечивать продвижение проектов
- Умение выстраивать конструктивные отношения с внутренними командами, клиентами и партнёрами
- Опыт поддержки и развития коллег
- Коммерческое и аналитическое мышление, включая использование данных кампаний для подготовки рекомендаций и выявления возможностей
- Сильные навыки решения проблем и организации работы
- Интерес к цифровой рекламе и медиаландшафту в целом
- Умение понимать требования клиентов и рекомендовать подходящие решения
Преимущества
- Неограниченное количество дней ежегодного отпуска
- Расширенный отпуск по уходу за ребёнком
- Льготные условия стоматологического и частного медицинского обслуживания
- Бонус с распределением прибыли при достижении целей
- Оплачиваемая реферальная программа для сотрудников после успешного найма рекомендованного кандидата
- Поддержка благополучия через программы помощи коллегам
- Возможность приобрести акции Future через план приобретения акций для сотрудников
- Пенсионная программа с удержанием из заработной платы и взносом работодателя до 5%
- Бесплатные напитки и закуски в офисах