Future는 미국과 영국의 독자를 대상으로 콘텐츠 브랜드를 개발하는 전문 미디어 기업입니다. 디지털 출판, 마케팅, 기술을 통해 신뢰할 수 있는 고품질 콘텐츠로 사람들이 자신의 관심 분야를 탐색할 수 있도록 돕습니다. 다양한 관심사 중심의 주제를 다루며, 긍정적인 사회적 영향을 만들고 지역사회와 지구를 위해 더욱 지속 가능한 미래를 지원하는 것을 broader한 사명으로 삼고 있습니다.
시니어 클라이언트 성공 매니저 - 런던 하이브리드 근무
Future의 전문 미디어 브랜드를 위한 복잡한 브랜디드 콘텐츠 캠페인을 고객 브리프부터 납품까지 주도합니다. 고객 관계, 크리에이티브 팀, 프로젝트 실행을 관리하고 상업적 파트너십 솔루션을 제안합니다.
설명
- 초기 브리프부터 완료까지 복잡하고 가치가 높은 브랜디드 콘텐츠 캠페인을 주도한다
- 프로젝트 납품을 책임지고 일정, 예산, 품질을 보장한다
- 오디언스의 요구를 충족하면서 고객 목표를 달성한다
- 판매 완료 후 주요 고객 담당자 역할을 한다
- 신뢰할 수 있는 고객 관계를 구축하고 일관되게 높은 수준의 서비스를 제공한다
- 모든 캠페인에서 명확하고 신속하며 일관된 커뮤니케이션을 유지한다
- 고객 요구사항을 목표, 산출물, 일정, 리소스, 담당 범위를 포함한 체계적인 프로젝트 계획으로 전환한다
- 작가, 디자이너 및 기타 크리에이티브 전문가를 찾고 업무를 브리핑한다
- 소셜 미디어 팀 및 더 넓은 내부 팀과 협력해 오디언스 참여와 도달 범위를 형성한다
- 까다로운 마감일을 지키면서 내부 및 외부 팀에 걸친 여러 프로젝트를 동시에 운영한다
- 문제를 해결하고 납품을 추적하며 위험과 변경 사항을 이해관계자에게 알린다
- 사전 판매 제안, 브리프 및 파트너십 기회에 전문성과 전략적 관점을 제공한다
- Future Creative 내 파트너십 관련 문의의 중심 담당자 역할을 한다
- 이해관계자가 파트너십 프로세스를 진행하도록 돕고 적절한 상업적 콘텐츠 솔루션을 추천한다
- 주니어 동료를 코칭하고 협력적이며 효율적이고 성과가 높은 팀에 기여한다
지원 자격
- 크리에이티브 업계에서 중견 프로젝트 매니저로 7년 이상 경력
- 인쇄 광고, 디지털 광고, 온라인 콘텐츠 또는 영상 제작 경험
- 소셜 미디어 타기팅 및 게시에 대한 이해
- 프로젝트 관리 목표를 지키면서 부서 간 문제를 자신 있게 처리하고 소통할 수 있는 능력
- 뛰어난 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 강력한 조직력과 시간 관리 능력
- 주도적으로 행동하고 업무를 책임지는 자세
- 품질과 고객 경험에 중점을 두고 복잡한 멀티채널 캠페인과 프로젝트를 이끈 경험
- 뛰어난 프로젝트 및 이해관계자 관리 능력
- 상충하는 우선순위의 균형을 맞추고 프로젝트를 진전시키는 능력
- 내부 팀, 고객 및 파트너와 건설적인 관계를 구축하는 능력
- 동료를 지원하고 성장시킨 경험
- 캠페인 인사이트를 활용해 추천을 제시하고 기회를 발굴하는 상업적·분석적 관점
- 뛰어난 문제 해결 및 조직 능력
- 디지털 광고와 더 넓은 미디어 환경에 대한 관심
- 고객 요구사항을 이해하고 적절한 솔루션을 추천하는 능력
복리후생
- 상한 없는 연차 휴가
- 확대된 육아휴직
- 할인된 치과 진료 및 민간 의료 서비스
- 목표 달성 시 이익 공유 보너스
- 성공적인 채용 후 지급되는 유급 직원 추천 제도
- 직원 지원 프로그램을 통한 웰빙 지원
- 주식 인센티브 플랜을 통한 Future 주식 구매 선택권
- 고용주가 최대 5% 매칭하는 급여 희생형 연금
- 사무실 내 무료 음료와 간식