LogoFresh Jobs Ahead
Future
Future
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringResor
Future är ett specialiserat medieföretag som utvecklar innehållsvarumärken för målgrupper i USA och Storbritannien. Genom digital publicering, marknadsföring och teknik hjälper företaget människor att utforska sina intressen med tillförlitligt innehåll av hög kvalitet. Verksamheten omfattar många olika passiondrivna ämnesområden, medan företagets övergripande uppdrag fokuserar på att skapa positiv samhällspåverkan och bidra till en mer hållbar framtid för samhällen och planeten.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Client Success Manager – hybrid i London

Led komplexa kampanjer för varumärkesinnehåll för Futures specialiserade medievarumärken, från kundbrief till leverans. Hantera kundrelationer, kreativa team, projektgenomförande och kommersiella partnerskapslösningar.

GBStorbritannien
40 000 £ – 55 000 £ / år
HybridKontraktSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Leda komplexa, värdefulla kampanjer för varumärkesinnehåll från första brief till slutförande
  • Ta ansvar för projektleveransen och säkerställa att arbetet genomförs i tid, inom budget och med hög kvalitet
  • Leverera enligt kundens mål och samtidigt tillgodose målgruppens behov
  • Vara huvudkontakt för kunden efter att en försäljning har genomförts
  • Bygga förtroendefulla kundrelationer och leverera en konsekvent hög servicenivå
  • Säkerställa tydlig, snabb och konsekvent kommunikation genom hela varje kampanj
  • Omsätta kundkrav i strukturerade projektplaner som omfattar mål, leveranser, tidsplaner, resurser och ansvar
  • Hitta och briefa skribenter, designers och andra kreativa specialister
  • Samarbeta med sociala medier och bredare interna team för att forma målgruppens engagemang och räckvidd
  • Driva flera projekt samtidigt med interna och externa team och samtidigt hålla krävande deadlines
  • Lösa problem, följa upp leveransen och hålla intressenter informerade om risker och förändringar
  • Bidra med expertis och strategiskt perspektiv i presentationer, briefar och partnerskapsmöjligheter före försäljning
  • Vara central kontaktpunkt för partnerskapsfrågor inom Future Creative
  • Hjälpa intressenter att navigera i partnerskapsprocessen och rekommendera lämpliga kommersiella innehållslösningar
  • Vägleda juniora kollegor och bidra till ett samarbetsinriktat, effektivt och högpresterande team

Krav

  • Minst sju års erfarenhet som projektledare på mellannivå inom en kreativ bransch
  • Bakgrund inom tryckt reklam, digital annonsering, onlineinnehåll eller videoproduktion
  • Förståelse för målgruppsstyrning och publicering i sociala medier
  • Trygghet i att hantera avdelningsöverskridande frågor samtidigt som projektledningsmålen kommuniceras och upprätthålls
  • Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter
  • God organisationsförmåga och förmåga att hantera tiden effektivt
  • Ett proaktivt arbetssätt och vilja att ta ansvar för arbetet
  • Erfarenhet av att leda komplexa kampanjer och projekt i flera kanaler med fokus på kvalitet och kundupplevelse
  • Stark förmåga inom projekt- och intressenthantering
  • Förmåga att balansera konkurrerande prioriteringar och hålla projekten framåt
  • Förmåga att bygga konstruktiva relationer med interna team, kunder och partner
  • Erfarenhet av att stödja och utveckla kollegor
  • Kommersiellt och analytiskt perspektiv, inklusive att använda kampanjinsikter för att ge rekommendationer och upptäcka möjligheter
  • Stark problemlösnings- och organisationsförmåga
  • Intresse för digital annonsering och det bredare medielandskapet
  • Förmåga att förstå kundkrav och rekommendera lämpliga lösningar

Förmåner

  • Obegränsad årlig semester
  • Förbättrad föräldraledighet
  • Subventionerad tandvård och privat sjukvård
  • Vinstdelande bonus när målen uppnås
  • Betalt medarbetarrekommendationsprogram efter en lyckad rekrytering
  • Stöd för välbefinnande genom program för medarbetarassistans
  • Möjlighet att köpa Future-aktier genom aktiesparprogrammet
  • Pensionslösning med löneväxling och upp till 5 % arbetsgivar-matchning
  • Kostnadsfria drycker och snacks på kontoren

Relaterade jobb

Real Chemistry

Senior art director inom sjukvårdsreklam

Real Chemistry
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetMarknadsföring
USUSAILIllinoisMAMassachusettsNJNew Jersey
95 000 $ – 110 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaArt director

Led utvecklingen av visuella koncept och den kreativa produktionen för läkemedelsreklam med högt vetenskapligt innehåll på Real Chemistrys byrå 21GRAMS. Forma kampanjer, vägled kreativa team och ta fram material som stämmer överens med kundernas mål.

Öppna
Joma Jewellery & Katie Loxton

Kundupplevelsespecialist (tidsbegränsad anställning) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Anställda
DetaljhandelMode
GBStorbritannien
26 436 £ / år
HybridKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
Magento

Hjälp kunder hos Joma Jewellery och Katie Loxton via telefon, e-post och webbchatt, hantera återbetalningar och lösa serviceärenden. Samarbeta med e-handel och drift i en huvudsakligen distansbaserad roll med månatliga besök på kontoret i Banbury.

Öppna