C.A. Fortune
C.A. Fortune
C.A. Fortune ist eine Vertriebsagentur und Marketingberatung für Konsumgütermarken mit besonderer Erfahrung im Lebensmittel- und Getränkebereich. Das Unternehmen unterstützt Produkte dabei, die Entscheidungsträger im Einzelhandel zu erreichen – mit Vertriebsunterstützung, Erkenntnissen zum Einzelhandel, E-Commerce-Strategie und kreativem Marketing. Die Arbeit verbindet Marktverständnis mit praxisnaher kommerzieller Umsetzung, um die Sichtbarkeit von Marken zu stärken, ihre Platzierung im Einzelhandel zu verbessern und ihr Wachstum angesichts sich wandelnder Bedingungen im Konsum- und Einzelhandel zu fördern.

Senior Manager für E-Commerce-Kundenpartnerschaften – Chicago, hybrid

Verantwortung für das Amazon-Wachstum von Verbrauchermarken durch Digital-Shelf-Management, Merchandising, Werbung und Kundenstrategie in Seller Central und Vendor Central.

Beschreibung

  • Verantwortung für ein Portfolio von Amazon-Kunden und Steuerung der täglichen Wachstumsaktivitäten
  • Durchführung von Strategiebesprechungen, Business-Reviews und operativen Meetings
  • Entwicklung und Umsetzung der Digital-Shelf- und Merchandising-Strategie
  • Aufbau kanalübergreifender E-Commerce-Strategien zur Unterstützung von Verfügbarkeit, Content, Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Optimierung der Amazon-Digital-Shelves und Beratung zu Sortiment, Preisgestaltung, Merchandising und Werbeentscheidungen
  • Zusammenarbeit mit Kunden zur Definition, Überwachung und Berichterstattung über wichtige Leistungskennzahlen
  • Unterstützung der Kundenbeziehungen und Meetings mit Amazon Vendor Managern
  • Betreuung der Vendor-Central- und Seller-Central-Konten der Kunden, einschließlich Katalog, Content, Merchandising, Datenqualität und Supportanfragen an Amazon
  • Direkte Übernahme der Datenverwaltung und Aufgabenkoordination
  • Leitung des Onboardings neuer Kunden und von Produkteinführungen in Vendor Central und Seller Central
  • Koordination mit dem internen Insights-Team zu Kundenberichten und Daten für Entscheidungsunterstützung
  • Bewertung von Kundenleistungsberichten und Überführung der Erkenntnisse in umsetzbare Wachstumsempfehlungen
  • Überwachung des Fortschritts, Organisation der Kundenkommunikation und Einhaltung wichtiger Fristen
  • Lösung operativer Herausforderungen mit dem Amazon-Support, einschließlich Problemen, die Lieferungen verzögern könnten
  • Beitrag zu wichtigen Diskussionen über die Kundenstrategie
  • Zusammenarbeit mit Händlern und Drittanbieter-Logistikdienstleistern zur Unterstützung von Kunden, die über Amazon verkaufen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Amazon
  • Erfahrung mit einem großen stationären oder Online-Händler
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Amazon und im Umgang mit Seller Central und Vendor Central
  • Erfahrung in der Verwaltung von Budgets und Werbeausgaben über Amazons Werbeportal
  • Ausgeprägtes Verständnis von Konsumgütern, insbesondere Lebensmitteln
  • Klare, präzise Kommunikationsfähigkeiten sowie sorgfältige Detailgenauigkeit und Textprüfung
  • Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu steuern, Probleme zu lösen und Fristen einzuhalten
  • Strategisches und analytisches Denken sowie die Fähigkeit, selbst entwickelte Ansätze und effiziente Prozesse in die Umsetzung zu überführen
  • Bachelorabschluss oder vergleichbare Branchenerfahrung
  • Sicherer Umgang mit den erforderlichen Computeranwendungen, darunter Outlook, Word, Excel, PowerPoint und SharePoint
  • Erfahrung im Kundenmanagement oder in einer Agentur ist stark bevorzugt
  • Frühere Erfahrung mit Konsumgütern
  • Vertrautheit mit den Plattformen Seller Central und Vendor Central

Zusatzleistungen

  • Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub
  • 11 bezahlte gesetzliche oder betriebliche Feiertage pro Jahr
  • Ein frei wählbarer Feiertag
  • Zwei bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
  • Drei Monate vollständig bezahlte Elternzeit für alle Geschlechter
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
  • 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss
  • Sommerarbeitszeit mit halben Freitagen vom Memorial Day bis zum Labor Day
  • Berechtigung für einen Bonus

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