C.A. Fortune เป็นบริษัทนายหน้าด้านการขายและที่ปรึกษาการตลาดที่ให้บริการแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีประสบการณ์เป็นพิเศษในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม บริษัทช่วยให้สินค้าเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในธุรกิจค้าปลีกผ่านการสนับสนุนด้านการขาย ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการค้าปลีก กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ และการตลาดเชิงสร้างสรรค์ การทำงานของบริษัทผสานความเข้าใจตลาดเข้ากับการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ที่ลงมือปฏิบัติจริง เพื่อเสริมการมองเห็นของแบรนด์ ปรับปรุงการวางจำหน่ายในร้านค้าปลีก และสนับสนุนการเติบโตท่ามกลางสภาวะผู้บริโภคและค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงไป
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพันธมิตรลูกค้าอีคอมเมิร์ซ — ทำงานแบบไฮบริดในชิคาโก
ขับเคลื่อนการเติบโตบน Amazon ให้กับแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคผ่านการจัดการชั้นวางดิจิทัล การจัดสินค้า การโฆษณา และกลยุทธ์ลูกค้าบน Seller Central และ Vendor Central
สหรัฐอเมริกา
อิลลินอย$95,000 – $105,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้า Amazon และกำกับกิจกรรมการเติบโตประจำวัน
- ดำเนินการประชุมกลยุทธ์ การทบทวนธุรกิจ และการประชุมด้านปฏิบัติการ
- ขับเคลื่อนกลยุทธ์ชั้นวางดิจิทัลและการจัดสินค้าตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการดำเนินการ
- สร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซตลอดทั้งช่องทางเพื่อสนับสนุนความพร้อมจำหน่าย เนื้อหา การหาลูกค้าใหม่ และการรักษาลูกค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพชั้นวางดิจิทัลบน Amazon และให้คำแนะนำด้านการจัดประเภทสินค้า ราคา การจัดสินค้า และการโฆษณา
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อกำหนด ติดตาม และรายงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
- สนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าและการประชุมกับผู้จัดการผู้ขายของ Amazon
- กำกับดูแลบัญชี Vendor Central และ Seller Central ของลูกค้า รวมถึงแค็ตตาล็อก เนื้อหา การจัดสินค้า ความถูกต้องของข้อมูล และคำขอรับการสนับสนุนจาก Amazon
- จัดการงานดูแลข้อมูลและประสานงานงานต่าง ๆ โดยตรง
- เป็นผู้นำการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์บน Vendor Central และ Seller Central
- ประสานงานกับทีมข้อมูลเชิงลึกภายในเกี่ยวกับรายงานลูกค้าและข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ
- ประเมินรายงานประสิทธิภาพของลูกค้าและเปลี่ยนผลการวิเคราะห์เป็นคำแนะนำด้านการเติบโตที่นำไปปฏิบัติได้
- ติดตามความคืบหน้า จัดการการสื่อสารกับลูกค้า และควบคุมกำหนดเวลาสำคัญให้เป็นไปตามแผน
- แก้ไขปัญหาด้านปฏิบัติการร่วมกับฝ่ายสนับสนุนของ Amazon รวมถึงปัญหาที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
- มีส่วนร่วมในการหารือด้านกลยุทธ์ลูกค้าที่สำคัญ
- ทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายและผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามเพื่อสนับสนุนลูกค้าที่จำหน่ายสินค้าผ่าน Amazon
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานกับ Amazon ตั้งแต่ห้าปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่มีหน้าร้านหรือผู้ค้าปลีกออนไลน์
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Amazon และใช้ Seller Central และ Vendor Central
- มีประสบการณ์บริหารงบประมาณและค่าใช้จ่ายโฆษณาผ่านพอร์ทัลโฆษณาของ Amazon
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภค โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์อาหาร
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและกระชับ ใส่ใจรายละเอียดและการตรวจทานอย่างรอบคอบ
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการหลายลำดับความสำคัญ แก้ไขปัญหา และทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ พร้อมความสามารถในการเปลี่ยนแนวทางที่พัฒนาขึ้นเองและกระบวนการที่มีประสิทธิภาพให้เป็นการดำเนินงาน
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เทียบเท่า
- เชี่ยวชาญแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ที่จำเป็น รวมถึง Outlook, Word, Excel, PowerPoint และ SharePoint
- หากมีประสบการณ์บริหารลูกค้าหรือทำงานในเอเจนซีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุภัณฑ์
- คุ้นเคยกับทั้งแพลตฟอร์ม Seller Central และ Vendor Central
สวัสดิการ
- วันหยุดพักผ่อนและวันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 11 วันต่อปี
- วันหยุดลอยตัวหนึ่งวัน
- วันอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสองวันต่อปี
- วันลาคลอดหรือวันลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนสามเดือนสำหรับทุกเพศ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- เวลาทำงานช่วงฤดูร้อน โดยทำงานครึ่งวันในวันศุกร์ตั้งแต่วันรำลึกทหารผ่านศึกจนถึงวันแรงงาน
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัส