C.A. Fortune là công ty môi giới bán hàng và tư vấn tiếp thị phục vụ các thương hiệu hàng tiêu dùng, đặc biệt có kinh nghiệm trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống. Công ty hỗ trợ sản phẩm tiếp cận các nhà quyết định bán lẻ thông qua hỗ trợ bán hàng, phân tích thị trường bán lẻ, chiến lược thương mại điện tử và tiếp thị sáng tạo. Hoạt động của công ty kết hợp sự am hiểu thị trường với năng lực triển khai thương mại thực tiễn nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu, cải thiện vị trí trưng bày và hỗ trợ tăng trưởng khi điều kiện tiêu dùng và bán lẻ thay đổi.
Quản lý Cấp cao Quan hệ Đối tác Khách hàng Thương mại Điện tử — Kết hợp tại Chicago
Dẫn dắt tăng trưởng trên Amazon cho các thương hiệu tiêu dùng thông qua quản lý kệ hàng số, hoạt động bán hàng, quảng cáo và chiến lược khách hàng trên Seller Central và Vendor Central.
Hoa Kỳ
Illinois95.000 $ – 105.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Quản lý danh mục khách hàng Amazon và giám sát các hoạt động tăng trưởng hằng ngày
- Điều hành các buổi thảo luận chiến lược, đánh giá kinh doanh và họp vận hành
- Thúc đẩy chiến lược kệ hàng số và bán hàng từ khâu phát triển đến triển khai
- Xây dựng chiến lược thương mại điện tử trên toàn kênh, hỗ trợ khả năng cung ứng, nội dung, thu hút khách hàng và duy trì khách hàng
- Tối ưu kệ hàng số trên Amazon và định hướng các quyết định về danh mục sản phẩm, giá cả, bán hàng và quảng cáo
- Phối hợp với khách hàng để xác định, theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất chính
- Hỗ trợ quan hệ khách hàng và các cuộc họp với Quản lý Nhà cung cấp của Amazon
- Giám sát tài khoản Vendor Central và Seller Central của khách hàng, bao gồm danh mục, nội dung, bán hàng, độ chính xác dữ liệu và các yêu cầu hỗ trợ Amazon
- Trực tiếp xử lý công tác quản trị dữ liệu và điều phối nhiệm vụ
- Dẫn dắt quá trình tiếp nhận khách hàng mới và ra mắt sản phẩm trên Vendor Central và Seller Central
- Phối hợp với đội ngũ phân tích nội bộ về báo cáo khách hàng và dữ liệu hỗ trợ ra quyết định
- Đánh giá báo cáo hiệu suất khách hàng và chuyển hóa kết quả thành các đề xuất tăng trưởng có thể triển khai
- Theo dõi tiến độ, sắp xếp thông tin liên lạc với khách hàng và đảm bảo các thời hạn quan trọng
- Giải quyết các thách thức vận hành với bộ phận hỗ trợ Amazon, bao gồm những vấn đề có thể làm chậm việc giao hàng
- Đóng góp vào các cuộc thảo luận quan trọng về chiến lược khách hàng
- Phối hợp với nhà phân phối và nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba để hỗ trợ khách hàng bán hàng qua Amazon
Yêu cầu
- Có từ năm năm kinh nghiệm làm việc với Amazon trở lên
- Có kinh nghiệm làm việc với một nhà bán lẻ lớn tại cửa hàng hoặc trực tuyến
- Có kinh nghiệm hợp tác với Amazon và sử dụng Seller Central và Vendor Central
- Có kinh nghiệm quản lý ngân sách và chi tiêu quảng cáo thông qua cổng quảng cáo của Amazon
- Hiểu biết vững về sản phẩm tiêu dùng, đặc biệt là sản phẩm thực phẩm
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, súc tích, chú trọng cẩn thận đến chi tiết và hiệu đính
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên, giải quyết vấn đề và đáp ứng thời hạn
- Tư duy chiến lược và phân tích, có khả năng chuyển các phương pháp tự phát triển và quy trình hiệu quả thành hành động
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương trong ngành
- Thành thạo các ứng dụng máy tính cần thiết, bao gồm Outlook, Word, Excel, PowerPoint và SharePoint
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý khách hàng hoặc làm việc tại đại lý
- Có kinh nghiệm trước đây trong ngành hàng tiêu dùng đóng gói
- Quen thuộc với cả nền tảng Seller Central và Vendor Central
Phúc lợi
- Thời gian nghỉ có hưởng lương và nghỉ ốm
- 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương mỗi năm
- Một ngày nghỉ lễ linh hoạt
- Hai ngày tình nguyện có hưởng lương mỗi năm
- Ba tháng nghỉ thai sản hoặc nghỉ chăm con có hưởng lương đầy đủ cho mọi giới
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Giờ làm việc mùa hè với chiều thứ Sáu làm nửa ngày từ Ngày Tưởng niệm đến Ngày Lao động
- Đủ điều kiện nhận thưởng