C.A. Fortune היא חברת תיווך מכירות וייעוץ שיווקי המשרתת מותגים בתחום מוצרי הצריכה, עם ניסיון מיוחד בענפי המזון והמשקאות. החברה מסייעת למוצרים להגיע למקבלי החלטות בתחום הקמעונאות באמצעות תמיכה במכירות, תובנות על שוק הקמעונאות, אסטרטגיית מסחר אלקטרוני ושיווק יצירתי. פעילותה משלבת הבנת שוק עם ביצוע מסחרי מעשי כדי לחזק את נראות המותג, לשפר את מיקומו בערוצי הקמעונאות ולתמוך בצמיחה ככל שתנאי השוק והצרכנות משתנים.
מנהל בכיר לשותפויות לקוחות במסחר אלקטרוני — שיקגו במתכונת היברידית
הובלת הצמיחה ב-Amazon עבור מותגי צריכה באמצעות ניהול המדף הדיגיטלי, מרצ'נדייזינג, פרסום ואסטרטגיית לקוחות ב-Seller Central וב-Vendor Central.
ארצות הברית
אילינוי95,000 $ – 105,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- ניהול תיק לקוחות של Amazon ופיקוח על פעילויות הצמיחה היומיומיות
- הובלת מפגשי אסטרטגיה, סקירות עסקיות ופגישות תפעוליות
- הובלת אסטרטגיית המדף הדיגיטלי והמרצ'נדייזינג משלב הפיתוח ועד הביצוע
- בניית אסטרטגיות מסחר אלקטרוני כלל־ערוציות התומכות בזמינות, בתוכן, ברכישת לקוחות ובשימורם
- אופטימיזציה של המדפים הדיגיטליים ב-Amazon והכוונת החלטות בנוגע למגוון, לתמחור, למרצ'נדייזינג ולפרסום
- עבודה עם לקוחות להגדרה, למעקב ולדיווח על מדדי ביצוע מרכזיים
- תמיכה בקשרי לקוחות ובפגישות עם מנהלי הספקים של Amazon
- פיקוח על חשבונות הלקוחות ב-Vendor Central וב-Seller Central, כולל קטלוג, תוכן, מרצ'נדייזינג, דיוק נתונים ופניות תמיכה ל-Amazon
- טיפול ישיר בניהול נתונים ובתיאום משימות
- הובלת קליטת לקוחות חדשים והשקות מוצרים ב-Vendor Central וב-Seller Central
- תיאום עם צוות התובנות הפנימי בנוגע לדיווחי לקוחות ולנתונים התומכים בקבלת החלטות
- הערכת דוחות ביצועי לקוחות והפיכת הממצאים להמלצות ישימות לצמיחה
- מעקב אחר ההתקדמות, ארגון תקשורת עם לקוחות ושמירה על עמידה בלוחות זמנים מרכזיים
- פתרון אתגרים תפעוליים מול התמיכה של Amazon, כולל בעיות שעלולות לעכב משלוחים
- השתתפות בדיונים אסטרטגיים חשובים עם לקוחות
- שיתוף פעולה עם מפיצים ועם ספקי לוגיסטיקה חיצוניים לתמיכה בלקוחות המוכרים דרך Amazon
דרישות
- חמש שנות ניסיון או יותר בעבודה עם Amazon
- ניסיון עם קמעונאי גדול, בחנויות פיזיות או באינטרנט
- רקע בעבודה עם Amazon ובשימוש ב-Seller Central וב-Vendor Central
- ניסיון בניהול תקציבים והוצאות פרסום דרך פורטל הפרסום של Amazon
- הבנה מעמיקה של מוצרי צריכה, במיוחד מוצרי מזון
- כישורי תקשורת ברורים ותמציתיים, עם תשומת לב קפדנית לפרטים ולהגהה
- יכולת מוכחת לנהל סדרי עדיפויות מרובים, לפתור בעיות ולעמוד בלוחות זמנים
- חשיבה אסטרטגית ואנליטית, עם יכולת להפוך גישות שפותחו באופן עצמאי ותהליכים יעילים לביצוע
- תואר ראשון או ניסיון מקצועי מקביל
- שליטה ביישומי המחשב הנדרשים, כולל Outlook, Word, Excel, PowerPoint ו-SharePoint
- ניסיון בניהול לקוחות או בסוכנות פרסום מועדף מאוד
- ניסיון קודם במוצרי צריכה ארוזים
- היכרות עם פלטפורמות Seller Central ו-Vendor Central
הטבות
- חופשה בתשלום וחופשת מחלה
- 11 ימי חג של החברה בתשלום מדי שנה
- יום חופשה צף אחד
- שני ימי התנדבות בתשלום מדי שנה
- שלושה חודשים של חופשת הורות בתשלום מלא לכל המגדרים
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה
- ביטוח חיים במימון החברה
- תוכנית 401(k) עם התאמת החברה
- שעות קיץ עם ימי שישי קצרים, מיום הזיכרון ועד יום העבודה
- זכאות למענק