高級電子商務客戶合作經理—芝加哥混合辦公
透過數位貨架管理、商品營運、廣告與客戶策略，利用 Seller Central 與 Vendor Central 引領消費品牌的亞馬遜成長。
說明
- 管理亞馬遜客戶組合並監督日常成長活動
- 主持策略會議、業務檢討與營運會議
- 推動數位貨架與商品營運策略，從制定到執行
- 制定涵蓋全通路的電子商務策略，支援商品供應、內容、獲客與留存
- 最佳化亞馬遜數位貨架，並指導商品組合、定價、商品營運與廣告決策
- 與客戶合作定義、監測及報告關鍵績效指標
- 支援客戶關係維護以及與亞馬遜供應商經理的會議
- 監督客戶的 Vendor Central 與 Seller Central 帳戶，包括目錄、內容、商品營運、資料準確性，以及向亞馬遜提交支援請求
- 直接處理資料管理與任務協調
- 領導新客戶導入，以及 Vendor Central 與 Seller Central 平台上的產品上市
- 與內部洞察團隊協調客戶報告與決策支援資料
- 評估客戶績效報告，並將分析結果轉化為可執行的成長建議
- 監控進度、組織客戶溝通並確保關鍵期限按計畫推進
- 與亞馬遜支援團隊解決營運問題，包括可能延誤出貨的問題
- 參與重要的客戶策略討論
- 與經銷商及第三方物流服務商合作，支援客戶透過亞馬遜銷售
職位要求
- 具備五年或以上亞馬遜相關工作經驗
- 具備大型實體零售商或線上零售商的工作經驗
- 具備與亞馬遜合作並使用 Seller Central 與 Vendor Central 的經驗
- 具備透過亞馬遜廣告入口網站管理預算與廣告支出的經驗
- 深入了解消費品，尤其是食品類產品
- 具備清晰、簡潔的溝通能力，注重細節與校對
- 能夠管理多項優先任務、解決問題並如期完成工作
- 具備策略與分析思維，能將自行制定的方法與高效流程轉化為執行方案
- 擁有學士學位或同等產業經驗
- 熟練使用所需的電腦應用程式，包括 Outlook、Word、Excel、PowerPoint 與 SharePoint
- 強烈優先考慮具備客戶管理或代理商經驗者
- 具備消費包裝品產業經驗
- 熟悉 Seller Central 與 Vendor Central 兩個平台
福利待遇
- 帶薪休假與病假
- 每年11個帶薪公司假日
- 1個彈性假日
- 每年2天帶薪志工假
- 所有性別員工均可享有3個月全薪育嬰假
- 醫療、牙科與視力保險
- 公司支付的人壽保險
- 提供公司配對的401(k)計畫
- 夏季工時：從陣亡將士紀念日到勞動節期間每週五半天工作
- 符合獎金領取資格