高级电子商务客户合作经理—芝加哥混合办公
通过数字货架管理、商品运营、广告和客户战略，利用 Seller Central 与 Vendor Central 引领消费品牌的亚马逊增长。
描述
- 管理亚马逊客户组合并监督日常增长活动
- 主持战略会议、业务回顾和运营会议
- 推动数字货架与商品运营战略从制定到执行
- 制定覆盖渠道的电子商务战略，支持商品供应、内容、获客和留存
- 优化亚马逊数字货架，并指导商品组合、定价、商品运营和广告决策
- 与客户合作定义、监测和报告关键绩效指标
- 支持客户关系维护以及与亚马逊供应商经理的会议
- 监督客户的 Vendor Central 和 Seller Central 账户，包括目录、内容、商品运营、数据准确性和向亚马逊提交支持请求
- 直接处理数据管理和任务协调
- 领导新客户入驻以及 Vendor Central 和 Seller Central 平台上的产品发布
- 与内部洞察团队协调客户报告和决策支持数据
- 评估客户绩效报告，并将分析结果转化为可执行的增长建议
- 监控进展、组织客户沟通并确保关键期限按计划推进
- 与亚马逊支持团队解决运营问题，包括可能延误发货的问题
- 参与重要的客户战略讨论
- 与分销商和第三方物流服务商合作，支持客户通过亚马逊销售
任职要求
- 具有五年或以上亚马逊相关工作经验
- 具有大型实体零售商或在线零售商的工作经验
- 具备与亚马逊合作并使用 Seller Central 和 Vendor Central 的经验
- 具有通过亚马逊广告门户管理预算和广告支出的经验
- 深入了解消费品，尤其是食品类产品
- 具备清晰、简洁的沟通能力，注重细节和校对
- 能够管理多项优先任务、解决问题并按时完成工作
- 具备战略和分析思维，能够将自行制定的方法和高效流程转化为执行方案
- 拥有学士学位或同等行业经验
- 熟练使用所需的计算机应用程序，包括 Outlook、Word、Excel、PowerPoint 和 SharePoint
- 强烈优先考虑具备客户管理或代理机构经验者
- 具备消费包装品行业经验
- 熟悉 Seller Central 和 Vendor Central 两个平台
福利待遇
- 带薪休假和病假
- 每年11个带薪公司假日
- 1个浮动假日
- 每年2天带薪志愿服务假
- 所有性别员工均可享有3个月全薪育儿假
- 医疗、牙科和视力保险
- 公司支付的人寿保险
- 提供公司匹配的401(k)计划
- 夏季工作时间：从阵亡将士纪念日到劳动节期间每周五半天工作
- 符合奖金领取资格