C.A. Fortune
C.A. Fortune
C.A. Fortune est une agence commerciale et un cabinet de conseil en marketing au service des marques de grande consommation, avec une expertise particulière dans les secteurs de l’alimentation et des boissons. L’entreprise aide les produits à atteindre les décideurs de la distribution grâce à un accompagnement commercial, à des analyses du commerce de détail, à une stratégie de commerce électronique et à un marketing créatif. Son travail associe compréhension du marché et exécution commerciale concrète afin de renforcer la visibilité des marques, d’améliorer leur implantation en magasin et de soutenir leur croissance à mesure que les conditions de consommation et de distribution évoluent.

Responsable senior des partenariats clients e-commerce — Hybride à Chicago

Pilotez la croissance des marques grand public sur Amazon grâce à la gestion de la vitrine numérique, au merchandising, à la publicité et à la stratégie client sur Seller Central et Vendor Central.

Description

  • Gérer un portefeuille de clients Amazon et superviser les activités quotidiennes de croissance
  • Animer des sessions de stratégie, des revues d’activité et des réunions opérationnelles
  • Piloter la stratégie de vitrine numérique et de merchandising, de sa conception à son exécution
  • Élaborer des stratégies e-commerce à l’échelle du canal pour soutenir la disponibilité, le contenu, l’acquisition et la fidélisation
  • Optimiser les vitrines numériques Amazon et orienter les décisions relatives à l’assortiment, aux prix, au merchandising et à la publicité
  • Collaborer avec les clients pour définir, suivre et présenter des rapports sur les indicateurs clés de performance
  • Soutenir les relations clients et les réunions avec les responsables fournisseurs d’Amazon
  • Superviser les comptes clients Vendor Central et Seller Central, notamment le catalogue, le contenu, le merchandising, l’exactitude des données et les demandes d’assistance auprès d’Amazon
  • Gérer directement l’administration des données et la coordination des tâches
  • Piloter l’intégration des nouveaux clients et les lancements de produits sur Vendor Central et Seller Central
  • Coordonner les rapports clients et les données d’aide à la décision avec l’équipe interne chargée des insights
  • Évaluer les rapports de performance des clients et transformer les résultats en recommandations concrètes de croissance
  • Suivre les progrès, organiser les communications clients et respecter les principales échéances
  • Résoudre les difficultés opérationnelles avec l’assistance Amazon, notamment les problèmes susceptibles de retarder les expéditions
  • Contribuer aux discussions importantes sur la stratégie client
  • Collaborer avec les distributeurs et les prestataires logistiques tiers afin d’accompagner les clients qui vendent via Amazon

Exigences

  • Cinq ans d’expérience ou plus avec Amazon
  • Expérience auprès d’un grand distributeur physique ou en ligne
  • Expérience de collaboration avec Amazon et d’utilisation de Seller Central et Vendor Central
  • Expérience de la gestion de budgets et de dépenses publicitaires via le portail publicitaire d’Amazon
  • Solide compréhension des produits de grande consommation, notamment des produits alimentaires
  • Excellentes compétences en communication claire et concise, avec une grande attention aux détails et à la relecture
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités, à résoudre des problèmes et à respecter les délais
  • Esprit stratégique et analytique, avec la capacité de transformer des approches élaborées de manière autonome et des processus efficaces en actions concrètes
  • Diplôme de niveau bachelor ou expérience professionnelle comparable dans le secteur
  • Maîtrise des applications informatiques requises, notamment Outlook, Word, Excel, PowerPoint et SharePoint
  • Une expérience en gestion de clients ou en agence est vivement souhaitée
  • Expérience préalable dans les produits de grande consommation emballés
  • Bonne connaissance des plateformes Seller Central et Vendor Central

Avantages

  • Congés payés et congés maladie
  • 11 jours fériés d’entreprise payés par an
  • Un jour férié flottant
  • Deux jours de bénévolat payés par an
  • Trois mois de congé parental entièrement rémunéré pour tous les genres
  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Assurance vie prise en charge par l’entreprise
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Horaires d’été avec vendredis après-midi libres du Memorial Day au Labor Day
  • Éligibilité à une prime

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