OpenText
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OpenText ist ein kanadisches Unternehmen für Unternehmenssoftware, das sich auf die Verwaltung von Geschäftsinformationen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg konzentriert. Das Portfolio umfasst Enterprise-Content-Management, Dokumenten- und Aktenverwaltung, Informationsgovernance, Kollaboration sowie Tools für Cloud- und IT-Betrieb, die sowohl als On-Premises- als auch als SaaS-Lösungen angeboten werden. Das Unternehmen unterstützt Geschäftskunden mit Teams für Unternehmenstechnologie, professionelle Dienstleistungen, Kundenerfolg und Cloud-Betrieb. Die Karrieremöglichkeiten orientieren sich an diesen Bereichen.

Senior-Berater für Cloud-Anwendungen – OpenText – Irland, remote

Unterstützen Sie Unternehmenskunden bei der Nutzung von OpenText-Cloud-Anwendungen, indem Sie die Produktionsstabilität sichern, komplexe Probleme diagnostizieren und die Servicebereitstellung stärken.

Beschreibung

  • Sichern Sie die Stabilität und Leistung der OpenText-Cloud-Umgebungen für Unternehmenskunden
  • Untersuchen und beheben Sie komplexe technische Probleme
  • Verwalten Sie Produktionssysteme und zugehörige Umgebungen
  • Arbeiten Sie mit Product Support, IT, Engineering und anderen funktionsübergreifenden Teams zusammen
  • Bearbeiten Sie kritische Vorfälle und verbessern Sie gleichzeitig die Servicebereitstellung
  • Tragen Sie zur Kundenzufriedenheit, zur operativen Exzellenz und zum Erfolg der OpenText-Cloud-Lösungen bei

Anforderungen

  • Erfahrung in der Unterstützung unternehmensweiter, mehrschichtiger Anwendungen im IT- oder Beratungsumfeld
  • Praktische Kenntnisse der Grundlagen von Kubernetes
  • Verständnis ITIL-basierter Praktiken für die Servicebereitstellung
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows und UNIX
  • Erfahrung im Skripting mit .sh, .bat, Java und JavaScript
  • Erfahrung mit relationalen Datenbanken, SQL Server und SQL
  • Vertrautheit mit IIS, Apache, Tomcat und JBoss
  • Ausgeprägte Fähigkeiten bei der technischen Fehlersuche
  • Klare und effektive Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, sich in einem dynamischen und sich verändernden Umfeld erfolgreich zu behaupten

Zusatzleistungen

  • Praktische Verantwortung für OpenText-Cloud-Anwendungen auf Unternehmensniveau
  • Praktische Erfahrung mit Kubernetes, Skripting und Webserver-Technologien
  • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Teams aus Product Support, IT und Engineering
  • Möglichkeiten zur Entwicklung und Erweiterung der technischen Kenntnisse
  • Inklusives Arbeitsumfeld
  • Angemessene Vorkehrungen während des Bewerbungs- oder Einstellungsverfahrens für Bewerber mit Behinderungen

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