OpenText ialah syarikat perisian perusahaan dari Kanada yang memberi tumpuan kepada pengurusan maklumat perniagaan sepanjang kitar hayatnya. Portfolionya merangkumi pengurusan kandungan perusahaan, pengurusan dokumen dan rekod, tadbir urus maklumat, kerjasama, serta alat operasi awan dan IT yang disediakan melalui model di premis dan SaaS. Syarikat ini menyokong pelanggan perniagaan melalui pasukan teknologi perusahaan, perkhidmatan profesional, kejayaan pelanggan, serta operasi awan, dengan peluang kerjaya yang sejajar dengan bidang-bidang ini.
Konsultan Senior Aplikasi Cloud - OpenText - Kerja Jarak Jauh di Irlandia
Mendukung pelanggan perusahaan yang menggunakan aplikasi cloud OpenText dengan menjaga stabilitas produksi, mendiagnosis masalah kompleks, dan memperkuat penyampaian layanan.
Deskripsi
- Menjaga stabilitas dan kinerja lingkungan OpenText Cloud untuk pelanggan perusahaan
- Menyelidiki dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks
- Mengelola sistem produksi dan lingkungan terkait
- Bekerja sama dengan Dukungan Produk, TI, Teknik, dan tim lintas fungsi lainnya
- Menangani insiden kritis sambil meningkatkan penyampaian layanan
- Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, keunggulan operasional, dan keberhasilan solusi cloud OpenText
Persyaratan
- Pengalaman mendukung aplikasi berskala perusahaan dan bertingkat dalam lingkungan TI atau konsultasi
- Pengetahuan praktis tentang dasar-dasar Kubernetes
- Pemahaman tentang praktik penyampaian layanan berbasis ITIL
- Kemampuan mengelola Windows dan UNIX
- Pengalaman membuat skrip dengan .sh, .bat, Java, dan JavaScript
- Pengalaman dengan basis data relasional menggunakan SQL Server dan SQL
- Familiar dengan IIS, Apache, Tomcat, dan JBoss
- Keterampilan pemecahan masalah teknis yang kuat
- Keterampilan komunikasi yang jelas dan efektif
- Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah
Tunjangan
- Tanggung jawab langsung atas aplikasi OpenText Cloud kelas perusahaan
- Paparan praktis terhadap Kubernetes, pembuatan skrip, dan teknologi server web
- Kolaborasi lintas fungsi dengan tim Dukungan Produk, TI, dan Teknik
- Kesempatan untuk mengembangkan dan memperluas keahlian teknis
- Lingkungan kerja yang inklusif
- Akomodasi yang wajar tersedia selama proses lamaran atau rekrutmen bagi kandidat penyandang disabilitas