OpenText är ett kanadensiskt företag inom företagsprogramvara med fokus på att hantera företagsinformation under hela dess livscykel. Produktportföljen omfattar bland annat hantering av företagsinnehåll, dokument- och arkivhantering, informationsstyrning, samarbetsverktyg samt verktyg för moln- och IT-drift, som erbjuds både lokalt och som SaaS-tjänster. Företaget stödjer företagskunder genom team inom företagsteknik, professionella tjänster, kundframgång samt molndrift, med karriärmöjligheter inom dessa områden.
Senior konsult för molnapplikationer – OpenText – distans i Irland
Stöd företagskunder som använder OpenTexts molnapplikationer genom att upprätthålla produktionsstabilitet, diagnostisera komplexa problem och stärka tjänsteleveransen.
Beskrivning
- Upprätthålla stabilitet och prestanda i OpenTexts molnmiljöer för företagskunder
- Undersöka och lösa komplexa tekniska problem
- Administrera produktionssystem och relaterade miljöer
- Samarbeta med Product Support, IT, Engineering och andra tvärfunktionella team
- Hantera kritiska incidenter och samtidigt förbättra tjänsteleveransen
- Bidra till ökad kundnöjdhet, operativ excellens och framgång för OpenTexts molnlösningar
Krav
- Erfarenhet av att stödja applikationer i företagsstorlek och med flera nivåer inom IT eller konsultverksamhet
- Praktisk kunskap om grunderna i Kubernetes
- Förståelse för ITIL-baserade metoder för tjänsteleverans
- Goda kunskaper i administration av Windows och UNIX
- Erfarenhet av skriptning med .sh, .bat, Java och JavaScript
- Erfarenhet av relationsdatabaser med SQL Server och SQL
- Kännedom om IIS, Apache, Tomcat och JBoss
- Stark teknisk felsökningsförmåga
- Tydlig och effektiv kommunikationsförmåga
- Förmåga att arbeta effektivt i en snabbföränderlig miljö
Förmåner
- Praktiskt ansvar för OpenTexts molnapplikationer i företagsklass
- Praktisk erfarenhet av Kubernetes, skriptning och webbserverteknik
- Tvärfunktionellt arbete med Product Support-, IT- och Engineering-team
- Möjlighet att utveckla och bredda den tekniska kompetensen
- Inkluderande arbetsmiljö
- Skäliga anpassningar finns tillgängliga under ansöknings- eller rekryteringsprocessen för kandidater med funktionsnedsättning