OpenText er et kanadisk selskap innen programvare for virksomheter, med fokus på håndtering av forretningsinformasjon gjennom hele livssyklusen. Produktporteføljen omfatter blant annet håndtering av virksomhetsinnhold, dokument- og arkivhåndtering, informasjonsstyring, samhandlingsverktøy samt verktøy for sky- og IT-drift, levert både lokalt og som SaaS-løsninger. Selskapet støtter bedriftskunder gjennom team innen virksomhetsteknologi, profesjonelle tjenester, kundesuksess og skydrift, med karrieremuligheter innen disse områdene.
Senior konsulent for skyapplikasjoner – OpenText – fjernarbeid i Irland
Støtt bedriftskunder som bruker OpenTexts skyapplikasjoner, ved å opprettholde produksjonsstabilitet, diagnostisere komplekse problemer og styrke tjenesteleveransen.
Beskrivelse
- Opprettholde stabiliteten og ytelsen i OpenTexts skymiljøer for bedriftskunder
- Undersøke og løse komplekse tekniske problemer
- Administrere produksjonssystemer og relaterte miljøer
- Samarbeide med Product Support, IT, Engineering og andre tverrfunksjonelle team
- Håndtere kritiske hendelser samtidig som tjenesteleveransen forbedres
- Bidra til økt kundetilfredshet, operasjonell fremragendehet og suksess for OpenTexts skyløsninger
Krav
- Erfaring med støtte for applikasjoner i virksomhetsskala og med flere nivåer innen IT eller konsulentvirksomhet
- Praktisk kunnskap om grunnleggende Kubernetes
- Forståelse av ITIL-baserte metoder for tjenesteleveranse
- Gode kunnskaper i administrasjon av Windows og UNIX
- Erfaring med skripting i .sh, .bat, Java og JavaScript
- Erfaring med relasjonsdatabaser ved bruk av SQL Server og SQL
- Kjennskap til IIS, Apache, Tomcat og JBoss
- Gode ferdigheter innen teknisk feilsøking
- Tydelige og effektive kommunikasjonsevner
- Evne til å arbeide effektivt i et raskt og omskiftelig miljø
Fordeler
- Praktisk ansvar for OpenTexts skyapplikasjoner i virksomhetsklasse
- Praktisk erfaring med Kubernetes, skripting og webserverteknologier
- Tverrfunksjonelt arbeid med Product Support-, IT- og Engineering-team
- Mulighet til å utvikle og utvide teknisk ekspertise
- Inkluderende arbeidsmiljø
- Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig under søknads- eller rekrutteringsprosessen for kandidater med funksjonsnedsettelser