OpenText er en canadisk virksomhed inden for virksomhedssoftware med fokus på håndtering af forretningsinformation gennem hele dens livscyklus. Porteføljen omfatter blandt andet administration af virksomhedsindhold, dokument- og arkivhåndtering, informationsstyring, samarbejdsværktøjer samt værktøjer til cloud- og IT-drift, som leveres både lokalt og som SaaS-løsninger. Virksomheden understøtter erhvervskunder gennem teams inden for virksomhedsteknologi, professionelle tjenester, kundesucces samt cloud-drift, med karrieremuligheder inden for disse områder.
Senior konsulent for cloudapplikationer – OpenText – fjernarbejde i Irland
Understøt virksomhedskunder, der bruger OpenTexts cloudapplikationer, ved at opretholde produktionsstabilitet, diagnosticere komplekse problemer og styrke serviceleverancen.
Beskrivelse
- Opretholde stabiliteten og ydeevnen i OpenTexts cloudmiljøer for virksomhedskunder
- Undersøge og løse komplekse tekniske problemer
- Administrere produktionssystemer og relaterede miljøer
- Samarbejde med Product Support, IT, Engineering og andre tværfunktionelle teams
- Håndtere kritiske hændelser og samtidig forbedre serviceleverancen
- Bidrage til øget kundetilfredshed, operationel ekspertise og succes for OpenTexts cloudløsninger
Krav
- Erfaring med support af applikationer i virksomhedsskala og med flere lag inden for IT eller konsulentarbejde
- Praktisk kendskab til grundlæggende Kubernetes
- Forståelse af ITIL-baserede metoder til serviceleverance
- Gode kundskaber i administration af Windows og UNIX
- Erfaring med scripting i .sh, .bat, Java og JavaScript
- Erfaring med relationelle databaser ved hjælp af SQL Server og SQL
- Kendskab til IIS, Apache, Tomcat og JBoss
- Stærke tekniske fejlsøgningsfærdigheder
- Tydelige og effektive kommunikationsevner
- Evne til at arbejde effektivt i et dynamisk miljø under forandring
Fordele
- Praktisk ansvar for OpenTexts cloudapplikationer i virksomhedsklasse
- Praktisk erfaring med Kubernetes, scripting og webserverteknologier
- Tværfunktionelt arbejde med Product Support-, IT- og Engineering-teams
- Mulighed for at udvikle og udvide teknisk ekspertise
- Inkluderende arbejdsmiljø
- Rimelige tilpasninger er tilgængelige under ansøgnings- eller rekrutteringsprocessen for kandidater med handicap