OpenText هي شركة كندية لبرمجيات المؤسسات تركز على إدارة معلومات الأعمال طوال دورة حياتها. تشمل محفظة الشركة إدارة المحتوى المؤسسي، وإدارة المستندات والسجلات، وحوكمة المعلومات، والتعاون، وأدوات العمليات السحابية وتقنية المعلومات، ويتم تقديمها من خلال نماذج داخلية ونماذج البرمجيات كخدمة (SaaS). وتدعم الشركة عملاءها من الشركات عبر فرق التكنولوجيا المؤسسية، والخدمات المهنية، ونجاح العملاء، وعمليات السحابة، مع فرص مهنية تتماشى مع هذه المجالات.
استشاري أول لتطبيقات السحابة - OpenText - العمل عن بُعد في أيرلندا
دعم عملاء المؤسسات الذين يستخدمون تطبيقات OpenText السحابية من خلال الحفاظ على استقرار الإنتاج، وتشخيص المشكلات المعقدة، وتعزيز تقديم الخدمات.
الوصف
- الحفاظ على استقرار وأداء بيئات OpenText Cloud لعملاء المؤسسات
- التحقيق في المشكلات التقنية المعقدة وحلها
- إدارة أنظمة الإنتاج والبيئات ذات الصلة
- العمل مع فرق دعم المنتجات وتقنية المعلومات والهندسة والفرق الأخرى متعددة الوظائف
- معالجة الحوادث الحرجة مع تحسين تقديم الخدمات
- المساهمة في تعزيز رضا العملاء والتميز التشغيلي ونجاح حلول OpenText السحابية
المتطلبات
- خبرة في دعم التطبيقات متعددة الطبقات على نطاق المؤسسات ضمن بيئة تقنية معلومات أو استشارات
- إلمام عملي بأساسيات Kubernetes
- فهم لممارسات تقديم الخدمات القائمة على ITIL
- إتقان إدارة أنظمة Windows وUNIX
- خبرة في البرمجة النصية باستخدام .sh و.bat وJava وJavaScript
- خبرة في قواعد البيانات العلائقية باستخدام SQL Server وSQL
- إلمام بـ IIS وApache وTomcat وJBoss
- مهارات قوية في استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها
- مهارات تواصل واضحة وفعالة
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة التغير
المزايا
- تحمل مسؤولية عملية عن تطبيقات OpenText Cloud على مستوى المؤسسات
- التعرّف العملي إلى Kubernetes والبرمجة النصية وتقنيات خوادم الويب
- العمل متعدد الوظائف مع فرق دعم المنتجات وتقنية المعلومات والهندسة
- إتاحة المجال لتطوير الخبرة التقنية وتوسيعها
- بيئة عمل شاملة
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة أثناء التقديم أو عملية التوظيف للمرشحين من ذوي الإعاقة