Η OpenText είναι καναδική εταιρεία επιχειρηματικού λογισμικού που επικεντρώνεται στη διαχείριση επιχειρηματικών πληροφοριών σε όλο τον κύκλο ζωής τους. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει διαχείριση επιχειρησιακού περιεχομένου, διαχείριση εγγράφων και αρχείων, διακυβέρνηση πληροφοριών, συνεργασία, καθώς και εργαλεία για λειτουργίες cloud και τεχνολογίες πληροφορικής, τα οποία παρέχονται τόσο μέσω εγκαταστάσεων στις υποδομές των πελατών όσο και μέσω μοντέλων SaaS. Η εταιρεία υποστηρίζει επιχειρηματικούς πελάτες μέσω ομάδων εταιρικής τεχνολογίας, επαγγελματικών υπηρεσιών, επιτυχίας πελατών και λειτουργιών cloud, με ευκαιρίες σταδιοδρομίας που συνδέονται με αυτούς τους τομείς.
Ανώτερος σύμβουλος εφαρμογών νέφους - OpenText - Εξ αποστάσεως εργασία στην Ιρλανδία
Υποστήριξη εταιρικών πελατών που χρησιμοποιούν εφαρμογές νέφους της OpenText, με διατήρηση της σταθερότητας της παραγωγής, διάγνωση σύνθετων προβλημάτων και ενίσχυση της παροχής υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Διατήρηση της σταθερότητας και της απόδοσης των περιβαλλόντων OpenText Cloud για εταιρικούς πελάτες
- Διερεύνηση και επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων
- Διαχείριση συστημάτων παραγωγής και συναφών περιβαλλόντων
- Συνεργασία με τις ομάδες Υποστήριξης Προϊόντων, IT, Μηχανικής και άλλες διαλειτουργικές ομάδες
- Αντιμετώπιση κρίσιμων περιστατικών με παράλληλη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών
- Συμβολή στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών, της λειτουργικής αριστείας και της επιτυχίας των λύσεων νέφους της OpenText
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στην υποστήριξη εφαρμογών πολλαπλών επιπέδων σε κλίμακα μεγάλων οργανισμών, σε περιβάλλον IT ή συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Πρακτική γνώση των βασικών αρχών του Kubernetes
- Κατανόηση πρακτικών παροχής υπηρεσιών βάσει ITIL
- Επάρκεια στη διαχείριση Windows και UNIX
- Εμπειρία σε scripting με .sh, .bat, Java και JavaScript
- Εμπειρία σε σχεσιακές βάσεις δεδομένων με SQL Server και SQL
- Εξοικείωση με IIS, Apache, Tomcat και JBoss
- Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων
- Σαφείς και αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον
Παροχές
- Πρακτική ευθύνη για εταιρικές εφαρμογές OpenText Cloud
- Πρακτική εξοικείωση με Kubernetes, scripting και τεχνολογίες διακομιστών ιστού
- Διαλειτουργική συνεργασία με τις ομάδες Υποστήριξης Προϊόντων, IT και Μηχανικής
- Δυνατότητα ανάπτυξης και διεύρυνσης της τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης
- Συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον
- Διατίθενται εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία αίτησης ή πρόσληψης για υποψηφίους με αναπηρία