OpenText היא חברת תוכנה קנדית לארגונים, המתמקדת בניהול מידע עסקי לאורך כל מחזור החיים שלו. סל המוצרים שלה כולל ניהול תוכן ארגוני, ניהול מסמכים ורשומות, ממשל מידע, שיתוף פעולה וכלים לתפעול ענן וטכנולוגיות מידע, המוצעים הן במודלים מקומיים והן במודלי תוכנה כשירות (SaaS). החברה תומכת בלקוחות עסקיים באמצעות צוותי טכנולוגיה ארגונית, שירותים מקצועיים, הצלחת לקוחות ותפעול ענן, עם הזדמנויות קריירה בתחומים אלה.
יועץ בכיר ליישומי ענן - OpenText - עבודה מרחוק באירלנד
תמיכה בלקוחות ארגוניים המשתמשים ביישומי הענן של OpenText באמצעות שמירה על יציבות סביבת הייצור, אבחון תקלות מורכבות וחיזוק אספקת השירות.
תיאור
- שמירה על היציבות והביצועים של סביבות OpenText Cloud עבור לקוחות ארגוניים
- חקירה ופתרון של בעיות טכניות מורכבות
- ניהול מערכות ייצור וסביבות קשורות
- עבודה עם צוותי תמיכת המוצר, ה-IT, ההנדסה וצוותים חוצי-ארגון נוספים
- טיפול בתקריות קריטיות תוך שיפור אספקת השירות
- סיוע בקידום שביעות רצון הלקוחות, מצוינות תפעולית והצלחת פתרונות הענן של OpenText
דרישות
- ניסיון בתמיכה ביישומים רב-שכבתיים בהיקף ארגוני במסגרת IT או ייעוץ
- ידע מעשי ביסודות Kubernetes
- הבנה של שיטות אספקת שירות המבוססות על ITIL
- שליטה בניהול מערכות Windows ו-UNIX
- ניסיון בכתיבת סקריפטים באמצעות .sh, .bat, Java ו-JavaScript
- ניסיון במסדי נתונים יחסיים עם SQL Server ו-SQL
- היכרות עם IIS, Apache, Tomcat ו-JBoss
- מיומנויות חזקות באיתור ובפתרון תקלות טכניות
- מיומנויות תקשורת ברורות ויעילות
- יכולת לתפקד ביעילות בסביבה דינמית ומשתנה במהירות
הטבות
- אחריות מעשית על יישומי OpenText Cloud ברמה ארגונית
- חשיפה מעשית ל-Kubernetes, לסקריפטים ולטכנולוגיות שרתי אינטרנט
- עבודה חוצת-ארגון עם צוותי תמיכת המוצר, ה-IT וההנדסה
- אפשרות לפתח ולהרחיב מומחיות טכנית
- סביבת עבודה מכילה
- התאמות סבירות זמינות במהלך תהליך הגשת המועמדות או הגיוס עבור מועמדים עם מוגבלויות