
OpenText เป็นบริษัทซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรจากแคนาดา มุ่งเน้นการจัดการข้อมูลทางธุรกิจตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมการจัดการเนื้อหาสำหรับองค์กร การจัดการเอกสารและบันทึก การกำกับดูแลข้อมูล การทำงานร่วมกัน ตลอดจนเครื่องมือด้านการดำเนินงานบนคลาวด์และไอที โดยให้บริการทั้งในรูปแบบติดตั้งภายในองค์กรและ SaaS บริษัทสนับสนุนลูกค้าองค์กรผ่านทีมเทคโนโลยีองค์กร บริการระดับมืออาชีพ ความสำเร็จของลูกค้า และการดำเนินงานบนคลาวด์ พร้อมโอกาสทางอาชีพที่สอดคล้องกับด้านต่าง ๆ เหล่านี้
ที่ปรึกษาแอปพลิเคชันคลาวด์อาวุโส - OpenText - ทำงานทางไกลในไอร์แลนด์
สนับสนุนลูกค้าองค์กรที่ใช้แอปพลิเคชันคลาวด์ของ OpenText ด้วยการรักษาเสถียรภาพของระบบที่ใช้งานจริง วิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อน และเสริมความแข็งแกร่งให้การให้บริการ
รายละเอียด
- รักษาเสถียรภาพและประสิทธิภาพของสภาพแวดล้อม OpenText Cloud สำหรับลูกค้าองค์กร
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
- ดูแลระบบที่ใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ทีมไอที ทีมวิศวกรรม และทีมข้ามสายงานอื่น ๆ
- จัดการเหตุขัดข้องร้ายแรงพร้อมปรับปรุงการให้บริการ
- ช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน และความสำเร็จของโซลูชันคลาวด์ของ OpenText
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชันหลายระดับขนาดองค์กรในสายงานไอทีหรือการให้คำปรึกษา
- มีความรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของ Kubernetes
- เข้าใจแนวทางการให้บริการตาม ITIL
- มีความเชี่ยวชาญด้านการดูแลระบบ Windows และ UNIX
- มีประสบการณ์เขียนสคริปต์ด้วย .sh, .bat, Java และ JavaScript
- มีประสบการณ์กับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ SQL Server และ SQL
- คุ้นเคยกับ IIS, Apache, Tomcat และ JBoss
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและมีการดำเนินงานที่รวดเร็ว
สวัสดิการ
- รับผิดชอบโดยตรงต่อแอปพลิเคชัน OpenText Cloud ระดับองค์กร
- ได้สัมผัสการใช้งาน Kubernetes การเขียนสคริปต์ และเทคโนโลยีเว็บเซิร์ฟเวอร์ในทางปฏิบัติ
- ทำงานข้ามสายงานร่วมกับทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ทีมไอที และทีมวิศวกรรม
- มีโอกาสพัฒนาและต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและทุกคนมีส่วนร่วม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมในระหว่างกระบวนการสมัครงานหรือสรรหาบุคลากรสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ