People Solutions Center
People Solutions Center
1 – 10 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
People Solutions Center ist ein 2016 von Katie Magoon gegründetes Beratungsunternehmen für Personalwesen mit Sitz in St. Louis, Missouri. Das Unternehmen unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und größere Unternehmen mit praxisnaher Beratung in den Bereichen Recruiting und Auswahlverfahren, HR-Compliance, Entwicklung von Mitarbeiterhandbüchern, Führungskräfteentwicklung, Schulungen zu Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion, vertrauliche Hinweisgebersysteme sowie Vorträge und Schulungen. Die Beratung umfasst unter anderem das Gesundheitswesen und die Logistik und legt den Schwerpunkt auf die Stärkung von Personalpraktiken und die Organisationsentwicklung.

Remote Operations-Koordinator/in in Washington

Koordinieren Sie Kunden, Außendienstteams, Termine und Arbeitsaufträge remote für ein Bewässerungs- und Außenbeleuchtungsunternehmen im Raum Seattle. Unterstützen Sie die Weiterentwicklung operativer Systeme und der Servicebereitstellung.

Beschreibung

  • Sie sind die zentrale Ansprechperson für eingehende Kundenanrufe und Anfragen
  • Sie bearbeiten eine hohe Anzahl von Kundenanrufen und E-Mails
  • Sie planen Serviceeinsätze und organisieren die Kalender der Techniker
  • Sie disponieren Teams und geben im Tagesverlauf Terminaktualisierungen weiter
  • Sie erstellen, aktualisieren und pflegen Arbeitsaufträge
  • Sie überwachen den Fortschritt von Projekten und Serviceeinsätzen, um eine fristgerechte Fertigstellung zu unterstützen
  • Sie informieren Kunden über Termine, Verzögerungen und Entwicklungen bei Serviceeinsätzen
  • Sie unterstützen bei Dateneingabe, Dokumentenverwaltung und Berichterstattung
  • Sie arbeiten eng mit Außendienstteams und der Führungsebene zusammen, um reibungslose Abläufe zu unterstützen
  • Sie erkennen operative Lücken und helfen beim Aufbau verbesserter Prozesse, Arbeitsabläufe und Best Practices
  • Sie halten Aufzeichnungen korrekt und bieten bei jeder Interaktion einen ausgezeichneten Kundenservice

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in Administration, Bürokoordination, Disposition, Terminplanung oder Kundenservice
  • Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich wie Landschaftsbau, Bewässerung, Bauwesen, haushaltsnahen Dienstleistungen, HLK, Sanitärtechnik oder Elektrotechnik ist von Vorteil
  • Sie können konkurrierende Prioritäten in einem dynamischen Umfeld bewältigen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und sorgfältige Aufmerksamkeit für Details
  • Sie koordinieren sicher mehrere gleichzeitig laufende Aufgaben und Aktivitäten
  • Sie arbeiten selbstständig und effektiv mit wenig Aufsicht
  • Sie sind auf Prozesse, Struktur und operative Effizienz fokussiert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Google Workspace und betrieblichen Softwaresystemen
  • Wohnsitz innerhalb einer einstündigen Autofahrt von Kenmore, Washington

Zusatzleistungen

  • Gesundheitsleistungen
  • 401(k) mit 3 % Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlte Freistellung
  • An gesetzlichen Feiertagen frei
  • Vollständig remote

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