People Solutions Center는 미주리주 세인트루이스에 기반을 둔 인사 컨설팅 회사로, Katie Magoon이 2016년에 설립했습니다. 이 회사는 중소기업, 비영리 단체 및 대규모 조직을 대상으로 채용 및 선발, 인사 규정 준수, 직원 핸드북 개발, 리더십 개발, 다양성·형평성·포용성 교육, 비공개 제보 전화 서비스, 강연 및 교육 프로그램 등에 관한 실용적인 지침을 제공합니다. 의료 및 물류를 비롯한 다양한 분야에서 컨설팅을 수행하며, 인력 관리 관행과 조직 개발을 강화하는 데 중점을 둡니다.
워싱턴주 원격 운영 코디네이터
시애틀 지역의 관개 및 야외 조명 회사에서 고객, 현장 팀, 일정, 작업 지시서를 원격으로 조정합니다. 운영 체계와 서비스 제공을 강화하는 업무를 지원합니다.
설명
- 고객 전화와 문의를 담당하는 주요 창구 역할 수행
- 많은 고객 전화와 이메일 처리
- 서비스 방문 일정을 잡고 기술자 일정을 관리
- 현장 팀을 배정하고 하루 동안 일정 업데이트 제공
- 작업 지시서 작성, 업데이트 및 관리
- 프로젝트와 서비스 진행 상황을 확인하여 정시 완료 지원
- 일정, 지연 및 서비스 진행 상황을 고객에게 안내
- 데이터 입력, 문서 관리 및 보고 업무 지원
- 현장 팀과 경영진과 긴밀히 협력하여 원활한 운영 지원
- 운영 공백을 파악하고 개선된 프로세스, 업무 흐름 및 모범 사례 구축 지원
- 기록의 정확성을 유지하고 모든 고객 응대에서 높은 수준의 고객 서비스 제공
지원 자격
- 행정, 사무실 조정, 배차, 일정 관리 또는 고객 서비스 분야에서 최소 3년의 경력
- 조경, 관개, 건설, 홈 서비스, HVAC, 배관 또는 전기 등 서비스 기반 분야의 경력 보유자 우대
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 우선순위를 관리할 수 있는 능력
- 뛰어난 의사소통 능력과 고객 서비스 역량
- 강한 조직력과 세부 사항에 대한 주의력
- 여러 업무와 활동을 동시에 조정하는 데 익숙한 능력
- 주도적으로 업무를 수행하고 제한적인 감독 아래에서도 효과적으로 일할 수 있는 능력
- 프로세스, 체계 및 운영 효율성을 중시하는 태도
- Microsoft Office, Google Workspace 및 비즈니스 소프트웨어 시스템 활용 능력
- 워싱턴주 켄모어에서 차로 1시간 이내 거리에 거주
복리후생
- 의료 혜택
- 401(k), 3% 매칭 제공
- 유급 휴가
- 주요 공휴일 휴무
- 완전 원격 근무
