People Solutions Center
People Solutions Center
People Solutions Center 是一家總部位於密蘇里州聖路易斯的人力資源顧問公司,由 Katie Magoon 於 2016 年創立。公司為中小型企業、非營利組織及大型機構提供實務指導,涵蓋招募與遴選、人力資源合規、員工手冊制定、領導力發展、多元、公平與共融培訓、機密舉報專線服務,以及演講或培訓活動。其顧問工作涵蓋醫療保健、物流等領域,著重於強化員工管理實務與組織發展。

華盛頓州遠端營運協調員

為西雅圖地區一家灌溉與戶外照明公司遠端協調客戶、現場團隊、行程和工單。協助強化營運系統與服務交付。

說明

  • 負責接聽客戶來電並處理客戶詢問
  • 處理大量客戶電話和電子郵件
  • 安排服務到訪並整理技術人員行事曆
  • 調度現場團隊並全天更新工作安排
  • 準備、更新和維護工單
  • 追蹤專案與服務進度,支援準時完成
  • 讓客戶掌握行程、延誤和服務進展
  • 協助資料輸入、文件管理和報告工作
  • 與現場團隊及管理層密切合作,支援營運順暢進行
  • 發現營運缺口,並協助建立更完善的流程、工作流程和最佳實務
  • 確保紀錄準確,並在每次互動中提供優質客戶服務

職位要求

  • 至少三年行政、辦公室協調、調度、排程或客戶服務經驗
  • 具備園藝景觀、灌溉、建築、居家服務、暖通空調、管線或電氣等服務產業經驗者優先
  • 能在快速變動的環境中管理相互競爭的優先事項
  • 具備出色的溝通能力與客戶服務能力
  • 具備良好的組織能力並重視細節
  • 能自在地協調多項同時進行的任務與活動
  • 能主動工作,並在有限監督下有效完成任務
  • 重視流程、架構與營運效率
  • 熟悉 Microsoft Office、Google Workspace 和商務軟體系統
  • 居住地距離華盛頓州肯莫爾一小時車程內

福利待遇

  • 醫療福利
  • 401(k) 計畫,提供 3% 雇主配對提撥
  • 帶薪休假
  • 主要節假日休假
  • 完全遠端工作