People Solutions Center
People Solutions Center
People Solutions Center er et HR-konsulentfirma med base i St. Louis, Missouri, grundlagt i 2016 af Katie Magoon. Virksomheden hjælper små og mellemstore virksomheder, nonprofitorganisationer og større organisationer med praktisk rådgivning inden for rekruttering og udvælgelse, overholdelse af HR-regler, udvikling af personalehåndbøger, lederudvikling, træning i mangfoldighed, lighed og inklusion, fortrolige whistleblower-tjenester samt foredrag og undervisningsforløb. Arbejdet omfatter blandt andet konsulentopgaver inden for sundhedssektoren og logistik med fokus på at styrke arbejdspladspraksis og organisationsudvikling.

Fjernbaseret driftskoordinator i Washington

Koordiner kunder, serviceteams, tidsplaner og arbejdsordrer på afstand for en virksomhed inden for kunstvanding og udendørsbelysning i Seattle-området. Bidrag til at styrke virksomhedens systemer og servicelevering.

Beskrivelse

  • Være den primære kontakt for indgående kundeopkald og henvendelser
  • Håndtere en stor mængde kundeopkald og e-mails
  • Planlægge servicebesøg og organisere teknikernes kalendere
  • Dispatchere teams og give opdateringer om tidsplanen i løbet af dagen
  • Forberede, opdatere og vedligeholde arbejdsordrer
  • Følge projekt- og servicefremdrift for at understøtte færdiggørelse til tiden
  • Holde kunder informeret om tidsplaner, forsinkelser og udviklingen i serviceopgaver
  • Hjælpe med dataindtastning, dokumentadministration og rapportering
  • Arbejde tæt sammen med serviceteams og ledelsen for at understøtte en velfungerende drift
  • Identificere driftsmæssige mangler og bidrage til at opbygge forbedrede processer, arbejdsgange og bedste praksis
  • Sikre korrekte registreringer og samtidig yde god kundeservice i alle kontakter

Krav

  • Mindst tre års erfaring med administration, kontorkoordination, dispatch, planlægning eller kundeservice
  • Erfaring fra en servicebaseret branche som anlægsgartneri, kunstvanding, byggeri, boligservice, HVAC, VVS eller el er en fordel
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter i et miljø med højt tempo
  • Fremragende kommunikations- og kundeserviceevner
  • Stærke organisatoriske evner og stor sans for detaljer
  • Tryg ved at koordinere flere samtidige opgaver og aktiviteter
  • Selvstændig og effektiv med begrænset supervision
  • Fokuseret på processer, struktur og driftseffektivitet
  • Fortrolig med Microsoft Office, Google Workspace og virksomhedens softwaresystemer
  • Bosat inden for en times kørsel fra Kenmore i Washington

Fordele

  • Sundhedsordning
  • 401(k) med 3 % arbejdsgivermatch
  • Betalt frihed
  • Fri på større helligdage
  • Fuldt fjernarbejde

Relaterede job

Peraton

Peraton-direktør for forretningsudvikling, DIA

Peraton

Led Peratons forretningsudvikling på tværs af Defense Intelligence Agencys opgaver, fra strategisk kundeplanlægning til tilbudsafgivelse. Form muligheder, kunderelationer og partnerskaber for at udvide virksomhedens arbejde med national sikkerhed.

Åbn
FEVO

Direktør for forretningsudvikling, FEVO (fjernarbejde i USA)

FEVO

Led virksomhedssalg og partnerskaber for FEVOS billetplatform til liveunderholdning, og skab vækst i omsætningen på tværs af USA's sports- og underholdningsmarkeder. Rollen omfatter prospektering, forhandlinger og koordinering af aftaler på tværs af teams.

Åbn
Peraton

Peraton – direktør for forretningsudvikling inden for forsvarsunderretning

Peraton

Led forretningsudviklingen for Peratons DIA-portefølje, form muligheder inden for forsvarsunderretning, og styr komplekse tilbudsforløb. Opbyg strategiske kunderelationer, og udvid salgspipelinen på tværs af efterretnings- og forsvarsorganisationer.

Åbn