People Solutions Center
People Solutions Center
People Solutions Center เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี ก่อตั้งโดย Katie Magoon ในปี 2016 บริษัทให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และองค์กรขนาดใหญ่ ครอบคลุมด้านการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคล การจัดทำคู่มือพนักงาน การพัฒนาภาวะผู้นำ การฝึกอบรมด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม บริการสายด่วนรับแจ้งเบาะแสแบบเป็นความลับ ตลอดจนการบรรยายหรือการฝึกอบรม บริษัทให้บริการที่ปรึกษาในหลายบริบท รวมถึงภาคส่วนการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์ โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างแนวทางการบริหารบุคลากรและการพัฒนาองค์กร

เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการทำงานทางไกลในวอชิงตัน

ประสานงานลูกค้า ทีมภาคสนาม ตารางงาน และใบสั่งงานจากระยะไกลให้บริษัทติดตั้งระบบชลประทานและไฟส่องสว่างภายนอกอาคารในพื้นที่ซีแอตเทิล ช่วยเสริมสร้างระบบปฏิบัติการและการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับสายโทรเข้าและข้อซักถามจากลูกค้า
  • จัดการสายโทรศัพท์และอีเมลจากลูกค้าในปริมาณมาก
  • นัดหมายการเข้าบริการและจัดตารางงานของช่างเทคนิค
  • มอบหมายงานให้ทีมภาคสนามและอัปเดตตารางงานตลอดวัน
  • จัดเตรียม อัปเดต และดูแลใบสั่งงาน
  • ติดตามความคืบหน้าของโครงการและงานบริการเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เสร็จตรงเวลา
  • แจ้งข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับตารางงาน ความล่าช้า และความคืบหน้าของบริการ
  • ช่วยป้อนข้อมูล จัดการเอกสาร และจัดทำรายงาน
  • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมภาคสนามและผู้บริหารเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่ราบรื่น
  • ค้นหาช่องว่างในการดำเนินงานและช่วยพัฒนากระบวนการ ขั้นตอนการทำงาน และแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น
  • ดูแลให้บันทึกข้อมูลถูกต้องพร้อมมอบบริการลูกค้าที่ดีในทุกการติดต่อ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านงานธุรการ การประสานงานสำนักงาน การมอบหมายงาน การจัดตารางงาน หรือบริการลูกค้า
  • หากมีประสบการณ์ในสายงานบริการ เช่น งานภูมิทัศน์ ระบบชลประทาน การก่อสร้าง บริการดูแลบ้าน HVAC งานประปา หรืองานไฟฟ้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
  • มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
  • สามารถประสานงานหลายงานและกิจกรรมที่เกิดขึ้นพร้อมกันได้
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและมีประสิทธิภาพเมื่อได้รับการกำกับดูแลอย่างจำกัด
  • ให้ความสำคัญกับกระบวนการ โครงสร้าง และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
  • ใช้ Microsoft Office, Google Workspace และระบบซอฟต์แวร์ธุรกิจได้คล่อง
  • อาศัยอยู่ในระยะขับรถไม่เกินหนึ่งชั่วโมงจากเคนมอร์ รัฐวอชิงตัน

สวัสดิการ

  • สวัสดิการด้านการรักษาพยาบาล
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจับคู่ 3%
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • หยุดในวันหยุดนักขัตฤกษ์สำคัญ
  • ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบ