
People Solutions Center เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี ก่อตั้งโดย Katie Magoon ในปี 2016 บริษัทให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และองค์กรขนาดใหญ่ ครอบคลุมด้านการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคล การจัดทำคู่มือพนักงาน การพัฒนาภาวะผู้นำ การฝึกอบรมด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม บริการสายด่วนรับแจ้งเบาะแสแบบเป็นความลับ ตลอดจนการบรรยายหรือการฝึกอบรม บริษัทให้บริการที่ปรึกษาในหลายบริบท รวมถึงภาคส่วนการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์ โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างแนวทางการบริหารบุคลากรและการพัฒนาองค์กร
เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการทำงานทางไกลในวอชิงตัน
ประสานงานลูกค้า ทีมภาคสนาม ตารางงาน และใบสั่งงานจากระยะไกลให้บริษัทติดตั้งระบบชลประทานและไฟส่องสว่างภายนอกอาคารในพื้นที่ซีแอตเทิล ช่วยเสริมสร้างระบบปฏิบัติการและการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับสายโทรเข้าและข้อซักถามจากลูกค้า
- จัดการสายโทรศัพท์และอีเมลจากลูกค้าในปริมาณมาก
- นัดหมายการเข้าบริการและจัดตารางงานของช่างเทคนิค
- มอบหมายงานให้ทีมภาคสนามและอัปเดตตารางงานตลอดวัน
- จัดเตรียม อัปเดต และดูแลใบสั่งงาน
- ติดตามความคืบหน้าของโครงการและงานบริการเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เสร็จตรงเวลา
- แจ้งข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับตารางงาน ความล่าช้า และความคืบหน้าของบริการ
- ช่วยป้อนข้อมูล จัดการเอกสาร และจัดทำรายงาน
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมภาคสนามและผู้บริหารเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่ราบรื่น
- ค้นหาช่องว่างในการดำเนินงานและช่วยพัฒนากระบวนการ ขั้นตอนการทำงาน และแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น
- ดูแลให้บันทึกข้อมูลถูกต้องพร้อมมอบบริการลูกค้าที่ดีในทุกการติดต่อ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านงานธุรการ การประสานงานสำนักงาน การมอบหมายงาน การจัดตารางงาน หรือบริการลูกค้า
- หากมีประสบการณ์ในสายงานบริการ เช่น งานภูมิทัศน์ ระบบชลประทาน การก่อสร้าง บริการดูแลบ้าน HVAC งานประปา หรืองานไฟฟ้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
- มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
- สามารถประสานงานหลายงานและกิจกรรมที่เกิดขึ้นพร้อมกันได้
- ทำงานได้ด้วยตนเองและมีประสิทธิภาพเมื่อได้รับการกำกับดูแลอย่างจำกัด
- ให้ความสำคัญกับกระบวนการ โครงสร้าง และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
- ใช้ Microsoft Office, Google Workspace และระบบซอฟต์แวร์ธุรกิจได้คล่อง
- อาศัยอยู่ในระยะขับรถไม่เกินหนึ่งชั่วโมงจากเคนมอร์ รัฐวอชิงตัน
สวัสดิการ
- สวัสดิการด้านการรักษาพยาบาล
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจับคู่ 3%
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- หยุดในวันหยุดนักขัตฤกษ์สำคัญ
- ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบ