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NCR Atleos
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BankwesenFintechUnternehmen
NCR Atleos entwickelt weltweit Self-Service-Finanztechnologien für Banken, Finanzinstitute und Einzelhändler. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst ATM-as-a-Service, Geldautomatensoftware, den Betrieb verwalteter Geldautomaten, bargeldlosen Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebungen. Durch die Kombination von Geldautomateninfrastruktur, Software und umfassendem Outsourcing unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, den Zugang zu Bargeld zu erweitern, ihre Abläufe zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. NCR Atleos betreibt ein unabhängiges globales Geldautomatennetzwerk und ist in den Bereichen Banking, Fintech und Unternehmenstechnologie tätig.
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Professional-Services-Ingenieur/in III – Remote in Kanada

NCR Atleos sucht eine/n Professional-Services-Ingenieur/in III für die Bereitstellung und Betreuung von ATM- und Bargeldrecycler-Software in ganz Kanada. Die Rolle leitet komplexe Implementierungen, Tests, Fehlerbehebungen, Kundeneinführungen und technische Eskalationen.

CAKanadaRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischIngenieur
.NETAngularC++JavaJavaScriptNode.jsSDLCSubversionTCP/IPTypeScript

Beschreibung

  • Entwicklung, Bewertung, Installation, Prüfung, Fehlerbehebung und Betreuung der Finanzsoftware von NCR Atleos für Geldautomaten und Bargeldrecycler
  • Technische Leitung, architektonische Beratung und Verantwortung für die Bereitstellung komplexer Lösungen in mehreren Kundenprojekten
  • Bewertung von Anforderungen und Schätzung des Implementierungsaufwands in Kundenumgebungen
  • Konfiguration der Bas이스software und zugehöriger unterstützender Komponenten
  • Durchführung von Unit-Tests, Nachverfolgung von Fehlern und Implementierung von Software-Updates
  • Diagnose von Systemausfällen und Koordination ihrer Behebung
  • Definition von Abnahmekriterien und Qualitätszielen
  • Bereitstellung von Schätzungen, Standards, Einschränkungen und Abhängigkeiten für Leistungsbeschreibungen und Bereitstellungspläne
  • Leitung des Designs und der Bereitstellung komplexer Softwarelösungen mit mehreren Modulen und Arbeitsströmen
  • Funktion als primäre technische Eskalationsstelle für komplexe oder besonders kritische Probleme
  • Leitung von End-to-End-Tests über integrierte Systeme und Umgebungen hinweg
  • Vorbereitung der Software für die Verteilung an Kunden und Netzwerke
  • Unterstützung von Außendienstteams bei Laborinstallationen, Zertifizierungen und Schulungen
  • Leitung der Behebung von Problemen, die während der Kundenabnahmetests festgestellt werden
  • Definition von Lösungsarchitekturen für Kundenzertifizierungen und Pilotinitiativen
  • Behebung von Produktionsproblemen der Stufe 3, einschließlich Hotfixes und Integrationstests
  • Verantwortung für größere Produktionseskalationen sowie Steuerung von Korrekturmaßnahmen und Verbesserungen der Systemstabilität
  • Mentoring von Beraterinnen und Beratern sowie Leitung von Wissensaustausch, technischen Reviews und Enablement-Initiativen
  • Zusammenarbeit mit den Teams für Engineering, Support und Vertrieb
  • Entwicklung wiederverwendbarer Frameworks und Tools bei gleichzeitiger Weiterentwicklung bewährter Bereitstellungspraktiken
  • Unterstützung von Kundenprojekten durch Lösungsabgrenzung, Demonstrationen und Beiträge zu technischen Angeboten

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Qualifikation in Informatik, Informationssystemen oder einer verwandten technischen Fachrichtung
  • Erfahrung in der Leitung technischer Projekte und Koordination von Projektressourcen
  • Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemtechnologien, einschließlich Windows 10 und Windows 7
  • Kenntnisse in Hardwaretreibern, Anwendungsinstallationen, TCP/IP-Netzwerken, IIS, Fernzugriff und Client-Server-Architekturen
  • Erfahrung mit technischen Präsentationen, Webinaren und kundenorientierten Veranstaltungen
  • Erfahrung in der ATM- oder Kiosk-Selbstbedienungsbranche
  • Erfahrung in der Programmierung oder Fehleranalyse von Clientanwendungen
  • Vertrautheit mit VB/VB.NET, C++ und C#
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular und XML
  • Sehr gute Kenntnisse in Java und C#
  • Erfahrung in der Entwicklung von Clientanwendungen
  • Erfahrung mit ATM-Abläufen bei Finanzinstituten oder Netzwerk-Switches
  • Erfahrung mit den CEN-XFS-Softwarespezifikationen für Geldautomaten
  • Kenntnisse der Nachrichtenformate NDC und 912
  • Erfahrung mit proprietären Nachrichtenformaten
  • Erfahrung bei der Integration von Webservices mit WebSphere oder IIS
  • Erfahrung mit PSA, Confluence und QuickBase
  • Erfahrung mit JIRA, Subversion oder ähnlichen Versionsverwaltungstools
  • Praktische Kenntnisse des agilen Softwareentwicklungslebenszyklus
  • Die Beschäftigung setzt das Bestehen der jeweils geltenden Überprüfungskriterien voraus

Zusatzleistungen

  • Reisetätigkeit innerhalb Kanadas ist erforderlich, hauptsächlich in Toronto und Montreal
  • Die anfängliche Schulung kann Reisen zu wichtigen kanadischen Drehkreuzen oder Kundenstandorten im ganzen Land umfassen
  • Gelegentliche Schichtarbeit kann erforderlich sein
  • Unterstützungsleistungen für Mitarbeitende mit Behinderungen oder medizinischen Erfordernissen sind verfügbar

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