NCR Atleos razvija financijsku tehnologiju za samoposlužne usluge za banke, financijske institucije i trgovce diljem svijeta. Njezini proizvodi i usluge uključuju bankomate kao uslugu, softver za bankomate, upravljanje radom bankomata, podizanje gotovine bez kartice i podizanje gotovine putem mobilnog uređaja. Kombiniranjem infrastrukture bankomata, softvera i cjelovitog outsourcinga tvrtka pomaže organizacijama proširiti pristup gotovini, pojednostavniti poslovanje i poboljšati korisničko iskustvo. NCR Atleos upravlja neovisnom globalnom mrežom bankomata i posluje u područjima bankarstva, fintech industrije i poslovne tehnologije.
Inženjer profesionalnih usluga III – rad na daljinu u Kanadi
NCR Atleos traži inženjera profesionalnih usluga III za isporuku i podršku softveru za bankomate i uređaje za recikliranje gotovine diljem Kanade. Ova uloga vodi složene implementacije, testiranja, otklanjanje poteškoća, implementacije kod korisnika i tehničke eskalacije.
Opis
- Razvijati, procjenjivati, instalirati, testirati, otklanjati poteškoće i podržavati financijski softver NCR Atleosa za bankomate i uređaje za recikliranje gotovine
- Pružati tehničko vodstvo, arhitektonske smjernice i preuzimati odgovornost za složene isporuke rješenja u više angažmana s korisnicima
- Procjenjivati zahtjeve i izračunavati napor potreban za implementaciju u korisničkim okruženjima
- Konfigurirati osnovni softver i povezane pomoćne komponente
- Provodeći jedinično testiranje pratiti nedostatke i implementirati ažuriranja softvera
- Dijagnosticirati kvarove sustava i koordinirati njihovo otklanjanje
- Definirati kriterije prihvaćanja i ciljeve kvalitete
- Pružati procjene, standarde, ograničenja i ovisnosti za opise rada i planove isporuke
- Voditi dizajn i isporuku složenih softverskih rješenja s više modula i radnih tokova
- Biti glavna kontaktna točka za tehničku eskalaciju složenih ili vrlo važnih problema
- Voditi testiranje od početka do kraja kroz integrirane sustave i okruženja
- Pripremati softver za distribuciju korisnicima i mrežama
- Podržavati terenske timove pri laboratorijskim instalacijama, certifikacijama i obuci
- Voditi rješavanje problema utvrđenih tijekom korisničkog prihvatnog testiranja
- Definirati arhitekture rješenja za certifikaciju korisnika i pilot-inicijative
- Rješavati produkcijske probleme razine 3, uključujući hitne ispravke i integracijsko testiranje
- Preuzimati odgovornost za velike produkcijske eskalacije i poticati korektivne mjere i poboljšanja stabilnosti
- Mentorirati konzultante te voditi inicijative dijeljenja znanja, tehničkih pregleda i osposobljavanja
- Surađivati s timovima za inženjering, podršku i prodaju
- Razvijati ponovno upotrebljive okvire i alate uz unapređivanje najboljih praksi isporuke
- Podržavati angažmane s korisnicima kroz definiranje opsega rješenja, demonstracije i doprinose tehničkim ponudama
Zahtjevi
- Preddiplomski studij ili jednakovrijedna akreditacija iz računalnih znanosti, informacijskih sustava ili srodne tehničke discipline
- Iskustvo u vođenju tehničkih projekata i koordinaciji projektnih resursa
- Iskustvo s tehnologijama Microsoftovih operacijskih sustava, uključujući Windows 10 i Windows 7
- Poznavanje upravljačkih programa za hardver, instalacije aplikacija, TCP/IP umrežavanja, IIS-a, udaljenog pristupa i klijent/poslužiteljskih arhitektura
- Iskustvo u održavanju tehničkih prezentacija, webinara i sastanaka s korisnicima
- Iskustvo u industriji bankomata ili samoposlužnih kioska
- Iskustvo u programiranju ili otklanjanju pogrešaka klijentskih aplikacija
- Poznavanje VB/VB.NET-a, C++-a i C#-a
- Napredno znanje JavaScripta, TypeScripta, HTML-a, CSS-a, NodeJS-a, ExpressJS-a, .NET-a, AngularJS-a, Angulara i XML-a
- Napredno znanje Jave i C#-a
- Iskustvo u razvoju klijentskih aplikacija
- Iskustvo s radom bankomata u financijskim institucijama ili mrežnim preklopnicima
- Iskustvo sa specifikacijama softvera CEN XFS za bankomate
- Poznavanje formata poruka NDC i 912
- Iskustvo s vlasničkim formatima poruka
- Iskustvo u integraciji web-usluga s WebSphereom ili IIS-om
- Iskustvo u korištenju alata PSA, Confluence i QuickBase
- Iskustvo s alatima JIRA, Subversion ili sličnim alatima za upravljanje izvornim kodom
- Radno znanje agilnog SDLC-a
- Zapošljavanje je uvjetovano prolaskom primjenjivih provjera
Pogodnosti
- Putovanja su obavezna diljem Kanade, prvenstveno u Torontu i Montrealu
- Početna obuka može uključivati putovanja u glavna kanadska središta ili na lokacije korisnika diljem zemlje
- Možda će biti potreban smjenski rad
- Za osobe s invaliditetom ili zdravstvenim potrebama dostupne su razumne prilagodbe